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引越し後にテレビがつかなくなりました。 1ヶ月ほど前に引っ越しをしたのですが、…
匿名さん
23/07/02 12:51(最終更新日時)
引越し後にテレビがつかなくなりました。
1ヶ月ほど前に引っ越しをしたのですが、テレビを見ていると急にブラックアウトし音声だけが聞こえる状態になります。
日を重ねるごとに5分単位で画面が暗くなるようになり、対応してもらった引越し業者に連絡したところ、こちらの責任であったとしても内部の破損は保証できない。といわれました。
事前に説明しました。と言われましたが、内部の破損は保証がきかないことなど一切説明を受けてません。
また、事前説明書?の欄に説明したという丸印がついていますが、されていません。
2年前に買ったテレビだったのでショックです。
説明されていなくても、こちらの言いがかり(あてつけ)みたいな感じになってしまうのでしょうか。
また、安心保証パックというものにも加入しており、内部の破損は上限50000まで修理、代替で補償としっかり記入されています。
が、電話で問い合わせしたところ、こちらが悪かったとしても保証できない。と言われました。
なんとかできないものでしょうか、、、
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No.3824367 23/07/02 11:42(悩み投稿日時)
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