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仕事で各部署からの電話応対をすることが多いのですが、何回も同じことを聞かれた…

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匿名さん
23/09/27 18:51(最終更新日時)

仕事で各部署からの電話応対をすることが多いのですが、
何回も同じことを聞かれたり、
前に伝えたことを何度も聞かれたりして

それに一つ一つ丁寧に答えているのですが、

やりすぎていて、
聞いたら教えてもらえる。
となってしまっているような気がして・・・

疲れてきてしまいました。

電話の応対が悪くなるとクレームになるので
一生懸命、疲れていても明るい声で
なるべく相手を不快にさせないようにと

気をつかいながらやってきましたが、

疲れてしまって、
今日はなんだかすべてを投げ出して逃げ出したくなりました。

辛いです。
良い人がバカを見ている感じ。

私のせいでしょうか。