クリスマスに彼女にプロポーズをしました。旅行中のホテルでサプライズで婚約指輪を渡…

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匿名さん
24/01/01 20:24(最終更新日時)

クリスマスに彼女にプロポーズをしました。旅行中のホテルでサプライズで婚約指輪を渡してプロポーズをし、結果はOKでした。

しかし旅行が終わった後に彼女から婚約指輪を返品をして欲しいといわれました。
理由はダイヤの中央部に傷があるということや、ダイヤの質が悪すぎるという内容でした。彼女は宝飾関係で働いているのでプロの目から見たら質が悪かったのかもしれませんが、一生懸命選んだものだったのでショックでした。
彼女曰く、店員が売りたいが為にまともな説明もせず、良い所だけ協調して悪い所は伏せたんだね。一生に一度の物をそういう対応するなんて許せないとの泣きながら話されました。
私の気持ちは十分伝わっているし嬉しかったとも言ってくれました。

彼女の説明を聞くと確かに石の傷も詳しく説明されていないし、デメリットの説明はなくかなりいい加減な対応をされたんだと私もショックを受けております。
さらに、これは私の落ち度ですが、彼女は以前からこのブランドが粗悪で質が悪くで嫌いだと私に伝えていたようです。（すっかり忘れていました）

彼女と返品しにお店に行ったのですが、返品は難しく石の交換ならできるとの事です。（金額は発生する）彼女はお店に不信感しかないから交換も嫌だといいます。

私もどのように対応していいのか困っております。
良い案はなないでしょうか？

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