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ヤマトが午前中指定に12:20になってもこずそれまでは少しくらいでいきなり問…

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匿名さん
24/02/03 14:46(最終更新日時)

ヤマトが午前中指定に12:20になってもこず
それまでは少しくらいでいきなり問い合わせは悪いと思って待ってましたが
30には出勤なのでもう時間がなくついに電話したら
「時間指定の引き継ぎができていなくて午前中指定だと知らなかった」
は？
指定をちゃんとしてるのに、私出勤前でもギリギリまで遠慮して待ってたのに、「午前中指定だということを知らなかった」？
しかも上記全て伝えているのに全然申し訳無さそうじゃない舐めた態度での「あーすみません」

私も客と店員(この場合店員じゃないけど)は対等だし、客も礼儀を持ち相手の都合を思い遣りわがまま言わないことは大事だと思ってましたが
こんなことされてもこんな考え方を続けられなくなりました
ひどい客もいるのと、「今のその客」は関係ありませんよね
こんなことされても自分は相手に礼儀を持とうと思い続けられますか？
私はこれでなんだか自分だけ思い遣り持つのがあほらしくなりました
配達員も大変だ、一部の客がひどいこと言い過ぎって意見にも同意派だったけど
そう思ってたことを取り消したい

ちなみにヤマトの電話は全部AIオペレーターで、ドライバー本人以外の人間と話せる電話はなくなったみたいで、社へのクレームさえ入れられません
他社にも思い遣りは持ちながらもヤマトの高品質を評価してきた私ですが、今はヤマトは本当に地に落ちました
客が優しいとこうやって舐めるなら、やはり優しくしない人たちの方が正解だったのでは？とまで今は思ってます

出勤中の電車でこれ書いてます
意見ください