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高齢の職員とのコミュニケーション 自治体で働いています。 「高齢者の…
匿名さん
24/03/22 10:15(最終更新日時)
高齢の職員とのコミュニケーション
自治体で働いています。
「高齢者の方に生き甲斐を、
先達の知恵を生かしてもらおう」
みたいな政策目標により、
定年退職者の再雇用や、
パート採用を
一定数せざるを得ない状況です。
ただ、いざ働いてもらうと、
パソコンを面倒くさがり覚えない、
頼んでいない政策立案へのアドバイス、
お客様に対し上から目線でクレーム、
雑用は手を抜くため任せられず、
体力が無いのかすぐに休憩やおしゃべり…
あまりに問題なときに声をかけると、
「ホラ、俺は歳だから」
「もうおばあちゃんだから…」
1日5000~7000円の
給与が発生しているので、
年齢を理由に努力を止めるなら、
仕事も辞めてくれると良いのに…
と感じています。
もちろん良い方もいるのですが、
そういう方ほど、
ご自身の体調などを客観的に見極め、
ある程度のところで
「周りに迷惑をかけたり、
責任を果たせなくなる前に、
ここらで身を引きます」
と退職されます。
長年いる高齢職員の我儘対応に、
時間を取られるのは本末転倒で、
政策自体に無理があるのですが、
いち職員にすぐに変えられる力も無く、
上司も面倒くさがり、丸投げです。
お客様ではなく、
職員というところも難しさを感じます。
言って変わる様子ではなく、
退職してほしい、というのが本心です。
どのように対応するのが良いでしょうか。
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No.4009997 24/03/21 07:25(悩み投稿日時)
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