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コールセンター勤務してます。悩んでます
匿名希望( 37 ♀ )
09/03/07 13:57(最終更新日時)
現在コールセンターで勤務している妊娠5ヶ月のものです。
今、仕事を続けるかどうか悩んでいます。。
現在インバウンド(受電)の仕事をしていますが、業界柄、一日数本の入電しかなく、勤務時間7時間中ほとんど待機状態。
ただ、回線に応じた必要人数は確保しなくてはならないのでクビになることはないのですが、最近スーパーバイザーがやる気満々で毎日みっちりとロールプレイング。。
たまに入電があったと思えば全ての内容を聞かれて、やれ発音が悪いだ、やれ言葉使いはああだこうだ、と電話があったとしても100%常に監視されている状態。みっちりのロープレ状態はかれこれ1ヶ月続いています。
コールセンターで勤務されている方に質問ですが、毎回毎回電話の内容を聞かれてプレッシャーを感じながら仕事しているのが正直めちゃめちゃしんどいんです。
今日はさすがにオフィスで泣いてしまい、しかも妊娠中で、ストレスの腹痛が・・
でもこのご時世、次の勤務先を探すのも大変だし、どのみちあと3ヶ月しか働けないし・・・ガマンすべきか、悩んでいます!よかったらぜひアドバイスください。よろしくお願いいたします★
No.912563 09/03/06 23:33(悩み投稿日時)
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