注目の話題
37歳で4人目を出産てリスク高いでしょうか? 高齢出産だし、健康で健常な子が産まれるのは奇跡なのでしょうか。 もし産むならギリギリの年齢だと思うし、悩んでい
パートナーからモラハラを受けています。 本当に気が合って仲良しで優しくて家事も一緒にしてくれてサプライズもしてくれて辛い時ずっと側にいてくれます。
同棲解消して別れたい、どう伝えればいいですか? 3月から同棲していました。 GW中私は実家に帰省しています。 急遽私の病気が発覚して、もう同棲して

職場の人が信用出来なくなりました

回答4 + お礼4 HIT数 1879 あ+ あ-

通行人( 36 ♀ )
11/12/19 17:20(更新日時)

グループホームで働いてます。昨日入所者さんの家族からクレームがありその時上司が不在だった為、すぐに上司に連絡し対応して貰いました。
クレームの内容は、利用者さんが白内障の手術をし今年までスタッフがさして下さいと家族からお願いされていました。その事を私も上司にもスタッフにも申し送りをしていたのに、スタッフが勝手に判断し利用者さんにささせてました。その為眼科医から点眼がきちんとさせてませんよ!と注意されたようで、利用者さんに聞いたら自分でさしてたから上手くさせませんでしたと答え家族が怒っていました。
続きます。

タグ

No.1721133 11/12/18 20:10(悩み投稿日時)

新しい回答の受付は終了しました

投稿順
新着順
主のみ
共感順
付箋

No.1 11/12/18 20:27
お礼

続きです。
今日仕事に行くと介護職の人から「何ですぐに上司に報告したのか?私達は申し送り聞いてない!」と激怒されました。えっ!と私も何で激怒されるのか分からず、「意味が分からないですけど…」と聞いたら「本人がさせそうだから、自分でしてもらおうと皆で決めたのに!勝手にクレームを対応しないでくれますか!」と言われ、私は家族から呉々も今月までは点眼をお願いしますと言われてたから、勝手に判断しないで下さい!とみんな申し送り聞いてないと言う事はないですよ!と言うと、みんな一人の人の為に「聞いてません」と知らん振りでした。
私は今日1日介護職から無視されショックでした。明日は職場の忘年会ですが行く気分にもなれません。
長々と書いた上に分かりますにくい文章で申し訳ありません。

No.2 11/12/18 21:12
通行人2 

実際、主さんから見て利用者さんはちゃんとさすことはできていたんですか?

No.3 11/12/18 21:47
お礼

>> 2 私は家族からお願いしますと頼まれていたので、利用者さんが一人でさす所は見ていません。

No.4 11/12/18 22:14
通行人2 

申し送りって、相手によって捉え方が間違っていたり聞いているようで聞いてない、忘れてる色々あるので大事なことは申し送ったあと、ちゃんとできてるか確認した方が良いですよ。

No.5 11/12/18 22:48
通行人5 

とんでも無い叱責を受けましたね;;

個人個人に直接お願いしないと動かない人もいますから、次から直接お願いするようにして下さいね…

納得いかない気持ちは、よくある事なので分かります💦

お疲れ様でしたね🌸

主さんの正当性は、よく理解出来ます。
主さんは悪くないですよ。

ご自身にご褒美をあげて、今日のストレスを癒して下さいね?

No.6 11/12/19 08:55
お礼

お礼が遅くなりすみません。私も今後申し送りをし、きちんと出来ているか確認をしていくよう気をつけます。

昨夜何人かの人から電話がありました。「申し送り聞いてましたよ!けど言えないので」って言われ、それもショックでした。今日は忘年会…やっぱり行きます💧

No.7 11/12/19 09:33
通行人7 ( 20代 ♀ )

申し送りが言えないなんて意味がわからない。
仕事出来ないやん💦
主さんお疲れ様です。

でも点眼は見ておいた方が良かったですね。自分でさせるって言われても出来ない時もありますよ。

No.8 11/12/19 17:20
お礼

>> 7 遅くなりすみません。
私も今後気をつけていきます。私にも責任があったと今日1日反省してました。
今日は忘年会で、先日の事がショックですが、私もきちんと参加して来ます。明日は仕事なので、今回のを反省して頑張って働きたいと思います。

投稿順
新着順
主のみ
共感順
付箋

新しい回答の受付は終了しました

職場・仕事の悩み掲示板の悩み一覧

悩みを投稿する

注目の話題

お悩み解決掲示板 板一覧