楽天オークション

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2012/03/07 19:51(更新日時)

楽天オークション利用している方に聞きたいのですが…
私は落札側でよく利用していますが、年間で30くらい取引しますが毎回私はスムーズな取引になるように取引をして今まで問題なく利用してきました。
しかし最近取引したもので商品がなかなか届かないので何度も出品者にメッセージしましたが返事なし。
受取確認期限前日になっても商品が届かないので返金申請しましたが、よく内容見ると出品者が返金申請を許可しなければ返金されないと書いてありました。
今までは毎回よい出品者と気持ちのよい取引をしてきたのに、こんな人もいるんですね。これって詐欺ですよね?
やっぱりお金は帰ってこないですよね?
お金より出品者のモラルの低さに怒りです。

No.1760060 (悩み投稿日時)

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No.1

楽オクは取引が成立しなければ必ず返金されるから安心です

私はクレカを主に使ってまして、一度だけ同じように落札後はこちらが入金を済ませてメッセージも入れたのに全く連絡ないまま期限が切れて出品者側のキャンセルで終了
取引不成立なのでクレカ決済もなくなりました

振込の場合は楽オクに手続きをすれば主さんが登録してる口座に返金されるはずです

No.2

>> 1 お返事ありがとうございます。
返金はちゃんとされるんですね。少し安心しました。今回取引した出品者はどういうつもりなのか怒りがおさまりませんよ(涙)

No.3

受取確認って事は向こうは発送手続きをしたのですか?
匿名発送でなければ個人情報は分かるので、メッセージを入れた後で電話をしてみたらどうですか?

それでも無視で期限切れになり荷物も来ない場合、ガイドにその時の対処について詳しく書いてます

一度よく読んで頭に入れておいた方が良さそうですよね

No.4

>> 3 レスありがとうございます。
相手からは発送の連絡ありました。
発送は匿名ではないので連絡先分かりますが、わざわざ話をするのも嫌なのでしませんでした。

先程、返金申請に応じたみたいで楽天より評価して下さいのメールがきました。
もちろん悪い出品者として評価しました。
なんだかモヤモヤ残ります(涙)

No.5

良かった!一応は返金されるみたいですね
私ももう一度ガイド見てメモって来ましたが、解決したようで安心しました
私も欲しい商品だったので相手側のキャンセルは残念でした

今1件ちょっとややこしい取引がありまして、こちらもすんなり解決すると良いのですけどね
明後日までに何とかなれば…と願ってます

No.6

>> 5 とりあえずは返金されたのでよかったです。
お互いスムーズに取引できるといいですよね。
落札側としては、出品者の評価しか信頼度がわからないですからね…
みんなマナーを守って取引してほしいですよね(^o^)

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