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ヤフーは相談ダイヤルもない会社
ヤフーパートナーという婚活サービスのサイトをかつて利用していました。利用しなくなって半年以上。未だにクレジットから引き落とされているので、半年以上ぶりにサイトにアクセスしてみました。
解約するにはプロフィールの削除ではダメで、有料サービスの停止という手続きをしなければいけないということでした。
良心的な企業ならプロフィールの削除をすれば、利用はできないのですから、それが解約手続きになるはずですが、ヤフーさんの場合利用しなくても料金だけは取るという。
そして、利用停止手続きにアクセスするも何度正しいID、パスワードを入れようもエラーが出て利用停止手続きにアクセス出来ませんでした。
それだけでも不可解なのに、お客さまダイヤルなるものを探すとなんと存在しない。
ヤフーパートナーどころか、ヤフーでも届け出はない。
ヤフーパートナーやヤフーでサービスのトラブルや解約などの問題があったときはどうするの？
泣き寝入りせいと？消費者センターでもなんでも行って、失ったお金を取り戻すことは出来ないけど利用しないのに今後はお金など決して払わない。
3000円稼ぐのがどれだけ大変だと思ってるのだ！まして20000近くも失ってこれ以上人からお金をとろうなど。どろぼう。
ヤフーはお客さまダイヤルのない会社なのです。
信用できません。
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有料サービスを解約するのに“解約手続き”が必要なのは当たり前じゃないですか？
プロフィール削除だけでは、また新しいプロフィールを作り直す可能性もありますし。
携帯やスマホで利用してるなら、それごと解約すれば支払わなくて良くなるかもしれませんね。
でも調べれば、運営してる会社の連絡先も分かるのでは？
いやいや、だめだよ
消費者センターか警察かに相談
機関に相談した形を残しておき
クレジット引き落としの通帳にはお金をいれないでおく
とりあえずはそれしかないかな
もし支払いの件で訴えられても
言い返せる手段をね
脱会したいのに、通じる連絡先が無いなんて、今時だめでしょ
私もヤフーパートナーに有料登録していましたが、手順を踏んで退会できましたよ。
怒る気持ちも分かりますが、半年も利用していないのに引き落としされ続けていた事と退会手順を最初に確認していなかった主さんも非はあると思います。
ただ、お問い合わせできないのは困りますね。連絡が取れると良いですね。
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