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エステナードという美顔器の事で相談です。 12回定期コースを途中解約したいので…
エステナードという美顔器の事で相談です。
12回定期コースを途中解約したいのですが、なかなか解約に応じてくれません。
使い初めて2ヵ月たったぐらいからフェイスラインに膿んだ吹き出物が大量に出るようになりました。
その時は季節の変わり目だったので肌が少し敏感になってるのかなぁ？ぐらいで美顔器、ジェルのせいだとは思わなかったんですが、肌が少し落ち着いてきてまた使い始めると今度はジェルをつけた部分だけ赤くなり痒くなってしまいました。それから怖くて使えずジェルも毎月送られて来るので解約出来ないか連絡したところ、1.2ヵ月平気だったならジェルや美顔器には問題ないと思う。季節の変わり目や自分の体調が悪かっただけではないのか？もう少し様子をみてもう1度使ってみてくれと言われてしまいました。
もう使いたくないし、使いもしないジェルに4000円もかけたくありません。
エステナードを注文して途中で解約出来た方いませんか？
No.2417955 17/01/06 13:46(悩み投稿日時)
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たぶん言い方の問題なんだと思います。
解約をさせないとかじゃなくて、今の状況は、主さんが、「もう少し様子をみて、もう1度使ってみてくれ」っていう要望に同意をしている状態です。
そうじゃなくて、解約を意思をしっかりと、伝える事。
解約出来ないか？という連絡じゃなくて、解約の連絡をする事。
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