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さきほどのクレ－プ屋さんでの出来事です。私はソフトクリームが食べたくてレジで注文…
さきほどのクレ－プ屋さんでの出来事です。私はソフトクリームが食べたくてレジで注文しようとしたら、レジの女の人が１人しかおらずに忙しそうにクレ－プをたくさん焼いていました。長いこと待ってから注文を聞いてくれたのですが、チョコレートと注文したのに「バニラですか？」と聞き返されて、「いえ、チョコレートです。」と答えたらまた「バニラですか？」と聞き返されました。この店員さん少し耳が遠いのかなと思って大きめな声で伝えたら、怒っているように聞こえたのか？ムッとした表情をされました。もし、嫌な気持ちにさせていたなら、ごめんなさいって思いました。
そして、ソフトクリームを渡される順番を待っていたら、その店員さんは焼きあがったクレープをお客さんに渡していました。そして、後から来たお客さんが「え～？クレープまだ出来てないの？？さっき注文した時、ものすごい待たされて、まだ時間かかるようやったから、また後できたのに！！」ととても怒っていました。
どうやらその店員さんはそのお客さんの分は後回しにして、後から来たお客さんのクレープを先に焼いていたようです。それでお客さんが「先に注文した人の分を先にせなあかんよな？」と怒っていました。
私はそのお客さんの意見がごもっともだと思いました。ただ、クレープってできるだけお客さんに焼きたてをお渡しした方がいいと思って、外に出てしまったお客さんのは後にしたのでしょうか？いつ戻ってくるか分からないお客さんのを先に作ってしまうと、クレープ冷めてしまいますよね？
皆さんはどう思いますか？？
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そもそもクレープ待つ間にどっかいくか、普通？多少時間かかってもその場で待っとくやろ…。
店員さんに何も告げずにどっか勝手にいって、クレープ出来上がって呼ばれたのにその場におらんかったからしゃーないんちゃうか？
それより主さんはオーダー通り、チョコレートのソフトクリーム食べれたん？
皆さん、レスありがとうございます！でもなんかお客さんがクレーム言ってる様子では、「クレープ出来上がるまで近くで買い物してくるから、しばらく経ったら、また来るんでね」ってな感じで伝えてる様子だったんですがね。。。しかも店員さん、お客さんからそう言われた時も謝罪することもなく、ムッとしためっちゃ嫌な表情してました。私が少し大きな声で「チョコレートのソフトクリーム」と注文した時以上に！！
それでその時に一言お客さんに謝罪があっても良かったのでは？と感じたのは私だけでしょうか？せめて「すみません。お客様がお店を出て行かれたので、焼きたてのクレープをお出しようと思ってまだ焼いてなかったんです。お待たせして、すみませんでした！」くらいの一言があっても良かったように感じるのですが。。。
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