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家財保険、盗難の補償などについて詳しい方教えて下さい。長くなってしまいました。す…
家財保険、盗難の補償などについて詳しい方教えて下さい。長くなってしまいました。すみません(＞人＜;)
2ヶ月前、就寝中に忍び込みに遭い現金を盗まれました。すぐ警察に来てもらい被害届を出し、賃貸なんですが契約してた保険会社に連絡して自宅に来てもらい、2時間みっちり現場写真を撮ったり、通帳のコピー(現金の動きを調べるため)まで撮っていったのですが、そこから1ヶ月以上連絡がありませんでした。
人から、振込みの目安1ヶ月と聞いていたので夫が担当に電話すると、上が判断するので自分(自宅に来てくれた方)には進行状況もわからないと言われ、更に「この1ヶ月の通帳のコピーも欲しい」と言われ、スマホで撮ってメールで送りました。
そこから更に1ヶ月連絡がないわけですが、こんなに遅くなるものでしょうか？なんだか保険詐欺を疑われているような気がしてきて、最終的に補償されないんじゃないかと不安です。
実は疑われてるんじゃないかという要素があって、夫婦の財布の現金とは別にしまっておいた15万円も盗まれているのですが、それが盗難の前日に引き出していたので、引き出した翌日にたまたま盗まれるなんて都合が良すぎると思われそうなのと、しかも4年住んでいて初めて窓の施錠確認を忘れ侵入されたのも偶然ですし、補償されるのは20万までなんですが、盗まれたのが合計19万ちょっとと補償内ギリギリだったのも、出来すぎた話と思われないかと心配しています。(ちなみに被害届を出した段階では家財保険に入っていた事を夫婦で知らなかったぐらいです)
実際に盗難に遭った方からもご意見いただけたらありがたいですm(_ _)m
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警察に電話、保険会社に電話、現場検証、(被害届)、後日受理番号、
(警察はここまでです)
保険会社、書類送付(全て記入、受理番号、被害場所の写真添付)、
保険会社から確認の電話
不備が無ければ、手続き終了。
口座番号は書類送付の時に
記入するのですから
写メをやり取りなんかしません！
この場合は、生命保険等と
違い、即入金は期待しないこと。
３週間位は、かかる。
私は3ヶ月かかりました。
保険会社も忙しく、優先順位はつけずに順番に処理しているそうです。
まず、送った写真の不明点の確認の電話。
事情聴取くらいかなり細かく聞かれます。
補償金額確定の電話、詳細の郵便。
こちらから了承の電話。
それだけのやり取りで終了。
連絡がくるまでに2ヶ月半以上、入金まで10日くらいでした。
因みに請求額15万に対し、認められたのは6万でした(T_T)
こんばんは。
私の場合は、ドアの損傷(現状戻し)
現金十三万円、ミニオーディオ機器
を保険から二十万円強の請求を
しました。
そして、二十万円の請求金額を
保険会社から支払ってもらいましたよ。
私の場合は、スムーズに申請が
出来ましたので早い方だったの
でしょうね。
No.2さんの言うように
２～３ヶ月は掛かるのかも
知れませんね。
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