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しまむらで買った服が壊れてました…。 買って数日して着ようとしたら…。 まさ…

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匿名さん
18/04/26 17:11(更新日時)

しまむらで買った服が壊れてました…。
買って数日して着ようとしたら…。
まさか壊れてるとは思わないのでもちろん値札は外してレシートもありません。
この場合は返品か交換は出来るのでしょうか?
値段は二千円でしたが、お金出して壊れた物はイラつきます

18/04/26 10:37 追記
破損部分見せたら謝罪とともに返金してもらえました。
チャックが触っただけで取れたのでビックリしました。

No.2636549 18/04/26 08:22(悩み投稿日時)

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No.1 18/04/26 08:27
お助け人1 

安物買いの銭失いってやつですね。これを機にしまむら卒業したらどうですか?

No.2 18/04/26 08:28
匿名さん2 

残念だけど証明するレシートがないと無理だと思います。一応電話で確認してみたらどうですか?

No.3 18/04/26 08:32
お礼

>> 1 安物買いの銭失いってやつですね。これを機にしまむら卒業したらどうですか? しまむらは殆ど利用しないのですが、久しぶりに行って良さそうな見つけ買ったらこの有様で。数年前にしまむらで買ったのはまだピンピンして着れるのに。
こんな事なら千円以下の買えば良かった。

No.4 18/04/26 08:34
お礼

>> 2 残念だけど証明するレシートがないと無理だと思います。一応電話で確認してみたらどうですか? 電話はもちろんします。
節約してる中、これはイラつきます。電話しても怒りは消えませんが。
本当ビックリしました。今まで最初から壊れた服に巡り会わなかったので。

No.5 18/04/26 08:35
匿名さん5 ( ♀ )

私はしまむらではありませんでしたが
着るから値段とり 洋服着たら 不良だった為に 苦情電話しました
よくある事ではないから 普通に着るという考えでいたので


レシートも値段も処分した時ありました
一応苦情出しました。

何日の何時 に何を買ったとかはお店にデータが残ってるはずなんで

反対に証拠になるレシートがないけど 主さんが買った日とか詳細がレシートなくても 言える位であれば 証拠になります


後は もし 対応悪かった場合
お店の店長や本部とかに着たら不良だったとか 何年も着ていたら ダメだけど 着たばかりで不良でしたとか 苦情出せば

ちゃんと取り替えてくれたり 返金あるかもよ

買った服が不良だったけど不良品を売ってるのか?と かなり強気な客も世の中います

悪い印象あるとお店のイメージダウンになるので

苦情出してみるのもいいと思います

No.6 18/04/26 09:22
匿名さん6 

レシートなしで交換してもらったことあるよ
返金は分からない

No.7 18/04/26 10:14
匿名さん5 ( ♀ )

お店の印象にも関わるし
普通着て 不良は有り得ないですよ 苦情出せる立場ですね。

No.8 18/04/26 10:33
匿名さん8 

そんなん道端で石につまづいたみたいなもんでしょ

返金してくれないとかなら怒るのわかるけど
まだ電話もしてないんですよね?
たまにはそんな事に当たることもありますよ…むしろ日本は物に対して完璧に近すぎて引く

まぁ手間はめんどくさいけどね

そんな鬼の首を取ったように怒る事でもないかと。

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