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クレーム
食べ物関係の販売の仕事をしています。
今日、商品の仕上げの作業を任されたのですが、その時に使ってた道具の破片が商品の近くに飛んでしまったんです。
作業が終わってから、捨てたのですが、気になって、商品の下に付いてないか確認はしたのですが、気になって仕方ありません。
もし、お客様から、クレームが来たらと思うと気が気じゃありません。
異物混入は、かなりヤバイと普段から上司から口酸っぱく言われてるので、凄く悩みます。
明日、クレーム来たらどうしよう。
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私は調理師してるから業者から食べ物仕入れしてるけど食べ物に異常があればすぐにクレームいくよ、仕入れ先に納入して発覚する前に異物が混入してないか確認と報告するべきだよ。でないと会社の信用問われる恐れあるよ、プレッシャーかける言い方して悪いけど具体例いくつも知ってるからね。
それはかなり不安ですよね。
そういう時は必ず上司に報告したほうが良いですよ。ほうれんそう（ほうこく・れんらく・そうだん）ですよ。食はまず安全である事が最重要項目ですからね。
叱られても、それだけの事をしたんだから仕方ありません。同じことを繰り返さなければ良いのです。
何でもないといいですね。
私は前パンを買ったらビーカーみたいな、目盛りが着いたガラスのかけらがはいってました、もしそれを飲み込んでたらとおもうと…それを店にもっていくと、新しいのと交換されただけで、謝りの言葉はあまりありませんでした。ひょっとしたら入ってるかも？だから、対応に気をつけてくださいね
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