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クレームの対応に👊
通行人（ 35 ♀ ）
09/09/28 05:44(最終更新日時)
チョット前の話なんですが、○USCOで大好きなサーモンカルパッチョを購入して食べた所、いつもより硬く鮮度か悪く感じました🙈また次回買うときもこんな味だったら嫌だし、原因だけ聞いてみようとお電話をかけた所、返金しますので住所を教えて下さいと言い、自宅まで鮮魚担当の方が来てくれました。
ここまでは良い対応だったのですが、自宅に来た担当の方は何だかクレーマーを見るような目で「原因が分かり次第ご連絡致します」と言い、返金して帰りました。
あれから2年経ちますが何の音沙汰もないのでサーモンカルパッチョも買えずにいます…
私はお金が欲しいだけのクレーマーだと思われたのかと思うと、返金は断るべきだったのかな？と後悔してます😩
ちなみに旦那も食べてマズイと言ったので、殆ど猫にあげました💨
No.1120164 09/09/27 02:30(悩み投稿日時)
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