退職してから

退職後10日前後までに、退職した会社からくるはずです。

社員が退職したとき、会社側は退職の翌日から10日以内に、ハローワークに雇用保険の資格喪失の手続き義務があります。
その手続きの後で、離職票-1、-2が発行され、会社側から退職した本人に送られることになります。

もし、退職後２週間を過ぎても離職票が送られてこないときは、会社側に早く送付してくれるよう、請求することができます。

自己都合か会社都合かにもよりますが、手続きしても雇用保険は給付まで待機期間があります。自己都合だと3カ月の待機期間があるので早めに対処しましょう。