最近の携帯SHOP店員って💧クレーム出してもいいですか⁉

消費者センターに告げて良いですよ。DoCoMoはスマートフォンの使い方教室とか教えますってスペースを設けてるお店もありますし、auはクレーム出しても消費者に冷たい対応をする事が度々有ります。 以前入院中のお年寄りの携帯が紛失し、代わりにauへ紛失届けを連絡したら本人じゃなきゃ無理だ本人が電話かショップで手続きに来てくれと言い張り結局他人に携帯を使われてしまいました。退院のメドが経たないお年寄りにですよ。 ....消費者センターに告げる前にショップ責任者、auのインフォメーション157にもクレーム内容を告げ、消費者センターに今回消費者へのサービスを怠った対応を報告しますと告げて下さい。