スマホに替えたいけど、どこがいいの？詳しい人教えてください😲

まず、iPhoneとAndroidの端末に大別されます。

iPhone→auかSoftBank、docomoにはない。

Android→各社にある。

次に、都市部か地方かで使い勝手に差がでる。

都市部→各社O.K.

地方→まだまだSoftBankは繋がりにくい、docomo、auはほぼ大丈夫。

WILLCOMもあるけど、やはり大手3社からは落ちる。地方に行けばショップ探すだけで一苦労します。
料金に関しては各社で独自の付帯サービスがありますので見比べて判断してください。

カバーに関してはiPhoneが圧倒的に種類があります。
ただし、iPhoneは取説も無ければショップでのサポートもほぼありません。故障や疑問点も自分で調べたり問い合わせることになります。

個人的な見解ですが、国内で使うならAndroidスマホの方が後々楽だし、ガラケーにあった機能もほぼ搭載されているし使い勝手が良いと思います。
初心者なら、尚更そうだと感じますね。
iPhoneは中級～上級者向けだと思うので、まずはAndroidスマホで慣れて、その後に検討するのが無難かも知れません。