身に覚えのないクレーム…

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悩める人（ 23 ♀ ）
14/01/28 12:08(最終更新日時)

今年で4年目になる職場ですが、1〜2年はいわゆるブラックというか、軽くいじめ？みたいなものもあり、さっさと辞めたい気持ちが強く、私の接客態度は正直悪かったです。

後輩が精神病で辞めてしまうほど勤務状況はひどかったのですが、去年から上司が交代し、体制もマシになってきました。
その為、気持ちを入れ替え接客態度も直し、会社のため尽くしてきましたが、
いきなりお客の1人に言いがかりをつけられ、クレームを入れられてしまいました(>_<)
クレームの内容はまったく身に覚えのないこと…。
しかし上司達は客のほうが付き合いが長いのでそちらを信用している様子。

ここ1年くらいでやっと過去の悪評を拭い、評判も上がってきたところだったので、とても悲しいです…。
もちろん今までの私の態度が悪かったのだとわかってはいるのですが(;-;)
昔のようにどう思われたってどうでもいい、どうせやめるし〜などとなげやりな気持ちで仕事していないため、会社にも行きづらいです。

私は今後どうするべきでしょうか(;-;)？
なにかアドバイス、励ましの言葉をいただけましたら幸いです。
またとても落ち込んでいるため、中傷はなしでお願いします…(;-;)

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