仕事がでません。

仕事を覚える速度も周りと違うのは自然なことです。
研修期間が長いことも悪いことではありません。
人間関係が良好なら、ゆっくり覚えていけばいいと思います。

慣れてくればお客様の質問にも臨機応変に対応できるようになります。
俺も人より物覚えが遅いので、気持ちはよくわかります。
自分ができることを一生懸命やるしかないと思います。

何らかの学習障害があるとしたら、医者の診断に従うしかありません。
簡易的にネットでも検査できますが、もし物事を覚える能力がないなら
接客業務は難しいかもしれないですね。