接客態度でクレームがありました。

私もレジのパートしてます。

クレームって理不尽な事が多いですよ。

私も酷いクレーム受けたこと有りです。

何かの商品の場所を訪ねられて、あちらにあります。と言ってその後私が笑っていた、と言いがかりをつけられました。

あなた本当に感じ悪いわね、人の事笑って、あなたも、年がいったらこうなるのよ！

と怒られました、私はなんの事か全く分かりませんでしたが、年末の31日のレジに行列ができていた時だったので、

申し訳ございません。

と頭を下げるのが精一杯でした。

クレームって本当によくあるので、そんなに気にしなくて大丈夫ですよ。

まぁそのお客様が毎日高額なお買い物される方で、主さんのせいで買い物に来なくなるとかじゃなければ大丈夫ですよ。

クレームが来ても、その場では謝りますが、だいたいみんな従業員の味方になったらくれますよ。

ただ、その場で指摘された事には絶対逆らわず謝る事が大事です。

主さん気にしないで頑張ってくださいね。