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これはブラックですか？

回答16 + お礼6　 HIT数 4651 あ+ あ-

おばかさん
15/08/23 12:07(最終更新日時)

私は今年の3月から旅館で働いています。
今年で19歳です。

最近この会社ブラックなのでは？と思う事が増えて来ました。
友達に話してもそれは異常と言われます。
簡単にその内容をまとめてみました。

.休みについて。
旅館業なので午後から次の日の午前で1日という数え方をします。
なので1日休みとなると実質毎日、働いていることになります。
(これは旅館業だからある程度仕方のないことだとは思っています)
.休みが突然言われる
前日の夜帰る時に休みがわかります。
下手したら当日の朝にわかることもあります。
そして休みの日も20時以降に電話しないと次の日が出勤なのか休みなのかわからないです。
.いきなりの変更
出勤時間などがいきなり変わったりします。
出勤の40分前、朝の6時にフロントから電話が来て出勤時間がいきなり変わります。
.残業代
お客様の都合で早く出勤したり遅くに退社したりなど様々です。
そしてどんどん人がやめてくので常にかつかつの状態です。
なので1日10～11時間働いています。
なのに残業代が月給に含まれています。
なのでいくら働いても給料は変わりません。

これが普通なのでしょうか。
私がわがままなのでしょうか？