私は製造業で短時間パートをしています同僚Aさんは私がインフルエンザで休んでいる間そこではじめて教わった後、やってくれたのはありがたいのですが…その後は１

自分に覚えがないことなら、謝ったりなんかしてはいけませんよ。その時点で「わたしのミスです」と言っているようなものです。

もちろん人のせいにしてもいけません。大切なのは『誰が悪い』ではなく、ミスが起きた『原因』を探ることです。そういう意味では、不用意に謝った主さんも悪いけれど、それで済ませてしまった上司にも責任があります。

謝罪をするな、という意味ではありませんよ。非を認めて謝るのは大切です。同じトラブルが起きないように、職員みんなで話し合う。でないと、またミスが繰り返されてしまいます。