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仕事中にお客様から迷惑行為？を受けた場合どう対処するべきですか？お店には私1…

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匿名さん（ 24 ♀ ）
17/04/14 01:50(最終更新日時)

仕事中にお客様から迷惑行為？を受けた場合どう対処するべきですか？
お店には私1人だけで(早番)、商品を検品＆品出ししている時に、5人の大学生くらいの男性が私の後ろを通り過ぎようとした瞬間、下半身を触られました。
同時に、軽くお腹もパンチされました。

すぐ逃げたので他のお客様の接客をした後に、警備員さんに連絡入れました。
相手の特徴もあまり覚えていなかったので、こういう事があったと報告しかできませんでした。
その後出勤された店長にも一応報告しています。

こういう出来事が実際に起きてしまった事にすごく恐怖を感じましたし、彼らは捕まる可能性があるのでしょうか？

これを読まれて不快に感じた方は本当にすみません。