注目の話題: 中途採用で入社しましたが放置されてます最初の2週間くらいは何かやる事ありますか？お手伝い出来ることありませんか？など仕事について教わろうと積極的に聞いてまし; 忠告です。大変ひねくれているため嫌な気持ちにさせるかもです。それを承知の人だけ見てください。なんで学生って馬鹿みたいに恋愛で騒いでいるんですか。なんでコ; 娘が、犯罪者と同じ名字、名前です最近逮捕された、犯罪者と同じ名前で、私の親は本名で呼ばなくなりました私も旦那も、悲しくて名前で呼ばなくな

営業事務をしています。お客様での悩みです。某産婦人科の人なのですが、電話…

回答5 + お礼1　 HIT数 432 あ+ あ-

匿名さん
17/08/11 07:58(最終更新日時)

営業事務をしています。お客様での悩みです。

某産婦人科の人なのですが、電話注文で注文を受けます。
電話注文してくる人は60代のパートらしいのですが(実際合った会社の人情報です)、
すごく早口で15品ぐらの注文の中から、週3回ランダムに注文してきます。

一度、聞き取れないことがあり、ひどいことを言われ(あんた、嫌。他の人いないの。など、ずっと言われました)、それ以来トラウマになってしまい電話に出るときは、心臓がドキドキして、手が震え、声も震えてしまって、頭の中が真っ白になってしまいます。

会社の他の事務の方には相談して、電話になるべく出ないようにしています。
事務の人がいないときは頑張って電話に出ますが、やっぱり、ドキドキしてしまいます。
他のお客様は全然、大丈夫です。

注文が多いお客様は、聞き間違えなどを防ぐためにＦＡＸでお願いをしているのですが、
ここだけは、かたくなに電話注文を要求します。

こんな感じの方(お客様)は、普通にいますか？

仕事は好きなのですが、電話の応対も出来ない自分が嫌いになります。
転職しても同じでしょうか？