書類が書けない、読み取れない人が増えてませんか？ ・主語がない。５Ｗ１Ｈで書けない。 ・句読点がない。 もしくは、やたらめったら読点の度に改行する（メ

日本語の読解能力が落ちているのは、この掲示板を見ていると実感する。
簡単な相関図もわからない、第三者の視点で考えられない、
だから話が理解出来ず、勝手な解釈をして怒り出す。
時には書いていないのに、自分はそう書いたと主張する人までいる。
要するに、頭の中の伝えたい気持ちが、きちんと文章になっていないってこと。
５Ｗ１Ｈとか以前の問題って人は、ここにもかなりの人数が居る。
若い人はラインで気軽に、スタンプで感情を表現するから、
言葉を組み立てる、言葉だけで伝えないといけないってことに慣れてない。
30代は、まだ絵文字が発達する前も知っているから、文章でいける人が多い。
めちゃくちゃ感謝している時、有難う御座います、とても嬉しいです、
と書いたら、本当に嬉しいのか不安、でも可愛いスタンプなら、
ああ喜んでいると感じられる、みたいな人も存在している。
そういう人には、書類にはこういった形式というものがあって、
作文で一文字下げるのと一緒で、と説明してみても、
それ以前の問題で厳しいのかもしれないね。
マニュアル作って、この通りにやりなさいと指導、
出来ないならどうして出来ないのかヒアリング、マニュアル改訂、
この繰り返ししかないかなあ、小説読めって言っても時間外労働とか言われそうだし。
マニュアルは、初めて説明を聞いた子に作らせるといいよ。
わかっている人が作ると、躓く個所がわからないから。