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長くてわかりにくいですが、相談にのってくれるとありがたいです。私は窓…

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匿名さん
18/11/24 12:27(最終更新日時)

長くてわかりにくいですが、相談にのってくれるとありがたいです。

私は窓口業務（接客）をしています。
仕事でA先輩を怒らしてしまいました･･･。
原因は2つあります。

①今日、休憩に入る時にA先輩と窓口交代するのだが、用があって交代ができなかった。同期の社員が伝言で窓口のシャッターを閉めて休憩入るように言われたが、お客さまが5.6人並んでいて、窓口は2つしか空いてなかったため、勝手に休憩ちょっと過ぎてもある程度お客さまが少なくなるまでやっていて、他の人も含め休憩時間のズレが生じてしまったこと。

②この前、B先輩が機会のレシートを窓口に置きっぱなしになっていたため、無線電話でB先輩を呼び、直接渡そうか聞いたところ「取りに行くから、わかりやすいところに置いといて」と言われ、窓口の後ろの事務室の机に置いといた。
A先輩が「なんでここにあるの！？直接渡せよ！」と言われた。

謝りましたが、A先輩が私に①でまとめてあった書類、②でレシートを私に投げてきました。

怖くて今後必要最低限関わらないようにしますが、関わる時にどのように接した方がいいでしょか？