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仕事で自信をなくしました。医療事務の仕事で今の職場に1年ほど勤めています。 …

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匿名さん
19/06/01 21:26(最終更新日時)

仕事で自信をなくしました。
医療事務の仕事で今の職場に1年ほど勤めています。
仕事を教えてくれる人たちは親切丁寧に教えてくれ、ちょっとずつ自分のスキルアップになっています。
でも、ここ数日になって教育係りの1人が豹変したようにきつく当たってきます。
「医療事務には元気はいらない」と言われ、受付での対応の仕方にダメだし。
「電話の出方がなってない」と言われ、電話での対応の仕方にダメだし。
「無駄話が多すぎる」と言われ、患者さんとのたった数秒の会話にダメだし。
「業務中の雑談が多すぎる」と言われ、話しかけられたから話していたのにダメだし。
その他諸々、「あれもダメ、これもダメ」と1年経った今になって私のやってることを全否定してきます。
その人と組むたびにダメだしをされるような気がして凄く嫌になってきました。
患者さんとの接し方も体育会系のような挨拶をしたり会話をしたりしてるつもりはないのですが「うるさい」と言われ、「患者さんに無駄に接するから絡まれるんだから話しかけられても放置してなさい」と言われました。
正直納得がいきません。
うちの病院はお年寄りの方が多いのでなるべく聞こえやすいように丁寧に喋ってるだけだし、放置なんてしたら患者さんに失礼だと思います。
電話の出方も「上品に出なさい」って言ってる意味がわかりません。
「みんなで助け合ってやっていきしょう」なんて言いながら「あなたのことをみんなで話し合ったけど、あれもダメ、これもダメって聞きました」と言ってきて、もう1人の教育係りの人には全然言われたこともないのに否定されました。
「みんなで協力してやっていってるんだから、あなたもやって」と言われたのですが、何度も勤務の変更をしているのに「ありがとう」も言ってこないのは私が変わるのが当たり前なのかよって感じで協力していないみたいな言い方には正直不愉快でした。
他の人たちが本当に私のことを悪く言っているのかはわかりません。
でも、何だかこうも毎日のようにあれもダメこれもダメと言われ続けていると自分は医療事務に向いてないのかなと思い、自信をなくしてきました。