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○○についてのお問い合わせがありました。折り返し対応よろしくお願いします。と…

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OLさん
20/04/10 06:57(最終更新日時)

○○についてのお問い合わせがありました。折り返し対応よろしくお願いします。
と言って名前と電話番号を書いた紙を渡されたらどうしますか？

担当者が別の電話に出ていたので折り返しにして、担当者へは上記のように伝え、｢折り返し対応ですね。｣と言われたので、そうです。よろしくお願いします。と言って終えました。

約2時間経って、同じ人から｢折り返すと言われから待っていたけどかかってこない｣という電話がありました。

ただ忙しくてかけ直せなかっただけなのかもしれませんが、私の伝え方がまずかったのかと不安になりました。

私の伝え方はどこがダメだったのかアドバイスをください。