会社でクレーマー対応の研修をしました。 ざっくりいうと お客様の話を聞いてあげて共感してあげれば7割は解決しますでした。 本当だと思いますか?のレス一覧(1/1)
- 1.ただただ吐き出したいだけの人っていますからね…。
- 2.私の経験上、その通りです。クレーマーになるかどうか…
- 3.本当です。 クレーマーって、とにかく些細な事でイ…
- 4.事実です 7割以上かもしれません 実際に不…
- 5.クレームに対し 「すみません、そうっすよね。僕も…
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