一般事務職の方、教えて下さい 未経験からの事務へ転職を考えています。 今（もしくは過去に）一般事務職な方、どうか教えてください;; ①一般事務の中

①業種よりも会社の経営や環境に左右されると思います。正社員なら事務業務だけって会社は少ないかもしれません。
一般事務全般は難しくはないです。

②会社によっては毎日頻繁な対応になりますし、別に受付スタッフがいるなら受付が電話対応しますが、事務＝電話の認識が強いと思います。

中小企業だと一般事務といいつつ営業事務なども兼用している場合があります。