不正利用の保障について。 先日使っている携帯電話のキャリア決済とそれに紐付くクレジットカードを不正利用されてしまいました。フィッシング詐欺にあい携帯のIDやパ

回答ありがとうございます。
不正利用されたのが８月下旬で相談の連絡は９月中旬に料金の請求額をメールで確認してからでした。クレジット会社に連絡したところキャリア決済の分もあるので携帯会社に直接連絡してくださいと言われました。不正利用のクレジット支払額が25万円くらいでしたがそちらはまだ請求されていないので多分保障されているのだと思います。キャリア決済の分は電話料金の支払いと一緒だったので支払いしました。今後のことや支払いの事を確認したかったのですが今はお答えできませんと言われてどうなるか心配です。