きちんとした企業って何か不祥事が起こると公表して謝罪しているニュースを見ます。 私が退職した、あるチェーン飲食店はありとあらゆるクレームがお客様から来ます。

その受電拘り上司が電話番すれば一件落着なのにね😃

そんな上司みたいな人を世間では「いい加減な人」としてます。

うちの職場にも、専門知識のある人が対応しないから、いつまでも客との話の受け渡しを繰り返して、最後には専門知識のある人に文句を言われるんだけど…、こっちにしたら
(あんたが直ぐに対応すればこんなラリーしなくて良いんだよ💢役に立たないなぁ💢❗)ですね。

宝の持ち腐れすぎなんです。

受電も適切にしないと、クレームが増えるだけですよね。
頭の悪いのが上司だとホントに解決しない。