仕事で、個人の方から書類を出していただかないといけないんですが、数ヶ月単位で連絡や返送がない状態です。 通知も何度も送ってるのですが提出や連絡は無し。 固定

以前上司に相談したときは、ため息つかれて、まだ対して経ってないし、適当にしといて、という感じでした。
数ヶ月たつので、もう一度相談することにします。
配達証明とか特定郵便とか、履歴に残るやり方にするか、お仕事で不在かと思うので、他の事務しつつ残業して遅めの時間帯に電話してみるか、直接行くか…
お金を払えとかいうものでもないし、以前にも説明して出してもらっているのに、どうして何ヵ月も無視するのかなぁと不思議で、不安です。