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匿名さん
24/02/12 17:48(最終更新日時)

愚痴みたいなのです。誰にも言えないから聞いて欲しかった。長いです。
風俗でバイトしてるんだけど、お客さんに初めてめちゃくちゃ怒鳴られた。
成人してから怒られる事全くなくなったけど、久しぶりに怒鳴られて何が何だか分からなかった。
怒られた理由も、全く意味が分からない。
新規の人で予約が入って、ホテルに向かって着いて中に入る。
私→まずドア開けてくれたお客さんに「こんばんは」と挨拶をする。お客さんも返してくれる。いい感じ。
その後部屋に入って、ソファに座る前に「𓏸𓏸です。よろしくお願いいたします」と軽くお辞儀ををする。
お客さん「よろしくお願いします」。これもいい感じ。
座った所で、「細くて可愛い子でよかった」と言われる。
私→普通に嬉しい。笑顔できちんとお礼を述べる。ここもいい感じ。
「お時間お決まりでしょうか?」と聞くと、「𓏸𓏸分の予定だったけど、𓏸𓏸分に出来たりしますか?」と言われる。
私→短い時間から長い時間に変えてもらって普通に嬉しい。「はい、電話しますので少しお待ちください」と伝えて、いつも通り時間や料金の電話をスタッフさんにする。ここもいい感じ。
電話を終えて、𓏸𓏸円になりますと伝える。何故かお客さん急に無言で財布を準備する。
ほとんどのお客さんはここで「はーい」とか何かしら返事をしてくれる人が多いけど、ごく稀に返事がない人がいるから、ん?とは思ったが特に気にすることでもないのでいただいたお金を入れる袋をカバンから出しながら待つ。
お客さん→財布からお金を出しかけた所で一瞬停止し、何故かお金をしまい戻し「やっぱりキャンセル出来る?」と唐突のキャンセル。
あまりに唐突のキャンセルに意味がわからなく「え?」と言ってしまいながら固まる私。
お客さん→「キャンセルでお願いします。キャンセル料いくら?」
ここら辺から急にお客さんの笑顔がなくなる。
私→全く頭がついて行かないが、スタッフさんに連絡をしないといけないので「スタッフさんに電話しますのでお待ちください」と声をかけ電話をかける。
電話を終え、キャンセル料金を伝える。お客さんが財布からお金を出そうとしてる間、「ふざけた態度取りやがって」「若いくせに生意気なんだよ!」「調子に乗りやがって」などよく分からない罵声を浴びせ続けられながら1万円を膝の上にポイッと投げられる。
私→驚愕して固まる。キャンセル料は数千円。訳わからず目ん玉ぐるぐるさせてると、「細かいのがないから崩してくれって意味だよ!1万なわけないだろ!」といきなり怒鳴られる。
私硬直。私がいるお店は、金銭関係のトラブル防止のために女の子は財布を持ち歩かないまたは、持ち歩いてもいいが自分の財布からお金を崩してはいけないというルールがある。お店のサイトにも大きい文字で書いてあるし、初めて利用するお客さんには電話でスタッフさんがきちんと説明している。
なのでその事を伝えると舌打ちされ、1万円を奪い取るように取られる。お客さん→イライラしたように立ち上がりフロントに両替の電話をする。その間もずっと罵声を浴びせられてる。
私→軽く身支度をしながらも、ややパニック状態でどうしていいか分からずただ座っている。
両替を終え、戻ってきたお客さんにキャンセル料を目の前でばら撒かれる。
「キャンセル料だよ!さっさと拾って出てけ!」と怒鳴られる。↓

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No.3982407 24/02/12 17:16(悩み投稿日時)  

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