一人暮らしの内見をする為に、レオパレスに予約したのですが、送られてきたメールを見ると、当日担当者は来なくて、zoomで身分証明をしてから、鍵のパスコードを発行す

ビデオ通話内の内見ではなく、主様は現地、担当者の方がビデオ通話でということですか？

コロナ禍の影響でビデオ通話の内見もあるとはきいていましたが、そういうことならあるとおもいます。

私も不動産屋に行き、物件を色々と見て、その中の1つが担当者の方の都合が合わなかったのか覚えていませんが、私のみが物件に行き、教えていただいた連絡先に電話→鍵の置き場所とパスワードを教えてもらってそれを取り出し、1人で入り見る。ということをしました。
夜だったこともあって、結構不安と夜の人の住んでいない物件というのがなんだかとても怖かった記憶があります。