接客業されてる方🔉

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匿名希望（ 33 ♀ ）
08/11/25 22:10(最終更新日時)

今日、こんな事がありました😥
50代ぐらい女性のお客様が弁当１つレジに持って来て…
私が『360円です』、お客様が500円玉を出されたので『500円お預かりします、140円のお返しです』と。店を出ようとした時、“やっぱりレシートもらっておくわ”と言うので渡し、レジもレシートもやり取りした金額できちんと打っていましたし預かったお金もレジのとこに置いてはいたんですがお客様が店を出られたのでお金はレジにしまいました。すると10秒ぐらいしてから戻って来て“私お釣りもらった❓”と…『はい、140円お返ししましたが』と言うと“えっ❓千円札出しましたよ❓』と😔
しかも“お金の受け渡しはきちんと聞かないといけないわね”と言われ、正直ピキッ💢と自分の中でしてしまいました…私は絶対の自信がありましたが、謝り、500円を渡しました⤵案の定、レジの清算してみるとピッタリ500円マイナスで、なんだか悔しい思いです😢
楽しい仕事だけど本当に“難しいなぁ”と実感しました。皆さんならこういう場合など、どう対処しますか❓あと難しいと思った経験あれば教えて下さい🙇

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