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なんか納得できないなぁ…
納得いかないと言うか腑に落ちないので聞いて下さい⤵
３１日の１時頃、モスの前を車で通ったので飲み物買おうとドライブスルーへ。でもめっちゃ混んでたので、私だけ降りて店内で注文しました。
私の前に５人ほど受け取り待ちの方がいました。
レジで「飲み物２つ持ち帰りで袋はいりません」と注文。
すると番号札を渡され『お待ち下さい』と。
準備する間の待ちかな？と思い待つ事５分、なかなか呼ばれない。レジで聞くとなんと『バーガー待ちの５人の後になります』って、「え⁉飲み物だけなのに？」と聞くと『はい、順番ですので』と言われました💧マクドなら飲み物だけだとすぐくれるのに何故⁉となんか納得いきませんでした⤵モスでは当たり前なのかな？
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早速ありがとうございます😃
いつもはドライブスルーでしかモスに行ったことなくて、店内は初めてでした。
マクドでは店内注文は何度かあるので、その感覚しかなくて💦
モスでは飲み物２つだけでも順番なんですね💧
(もし２０人待ちなら飲み物２つに２１番目なんて恐ろし～😱)
知ってたら混んでてもわざわざ降りずにドライブスルーにしてたなぁ⤵💧
むだ足な私ばかみたいですね😂（笑）
性格…ですか💧
私が今まで生きて来ての行動範囲にあるマクドやその他飲食店(持ち帰り出来る軽食店)では 混雑時に受け取り待ちの方がいても手渡しドリンクのみ(１～３こまで)なら待ってる方がいてもその場ですぐに渡してくれるので、それが当たり前だと思ってたんです💧
今回のような出来事は初めてだったので「なんで？」と思っただけですよ😃
なので性格は関係ないかと💧
じゃあ主さん逆だとすれば？
先にハンバーガー待ちの客が１人でドリンクだけの客が後から５人来たら？ ハンバーガー待ちの客は後回しにされるの？
それはそれで抜かされたハンバーガーの客は腑に落ちないと思うよ。
基本は順番で、ドリンクだけの時は先にやってくれたらラッキー🍀くらいに思っていた方がいいですよ
順番…。確かに、臨機応変、ケースバイケースが出来ない世の中です。俺の場合は医者ですが、婆さんが声が出せなくなり（脳梗塞の自覚症状だった…）取り敢えず近所の医者に見てもらいに行ったら、順番ですからと、30以上待たされました。
確かに順番にしていたら、暗黙の了解で 、客通しが喧嘩にならないようにしているとは思うのですが、１時間かかる人と、1分で済む人なら、1分で済む人を先にするべきだと思います。
確かに基本は順番だよ。
性格を指摘してる人いるけど、別に主さんは順番を待てない性格ではないよね？
どこで判断してるんだろ。
でも、こういうところの基本って、多く頼んだ人とか、時間かかるものを頼んだ人ほど待たされるよ。
だからドリンクだけとかの人の方が順番が早くなる。こっちの方が基本だと思う。
お客様に対しての心配り以前の前に、これだと要領悪い店だと思うよ。
どんどん客がたまるだけで、さばけてないじゃん。
ドリンクだけで待たされるってことも気になるけど、店のマニュアルがよくないね。
こういうところやファミレスでもそうだけど、品物で順番は前後しますって書いてあるのが基本だから。
人の回し方もなってないんだろうね。
わざわざ飲み物をモスで買うの？って思いました。
ハンバーガーと合わせて、って訳じゃないんですよね？ 私ならコンビニかスタバにするな～
ま、オーダー受けてる順番に対応するのは妥当じゃないかと思いますよ。
皆さんありがとうございます。＆明けましておめでとうございます。
私１人ならコンビニ行きますが、飲み物が欲しいと言ったのは実は姑でして…
モスを見て「私シェイクが飲みたい💦」と💧正直、用事があり急いでたし混んでたので旦那が「今度でい～じゃん」と言ったのですが譲らず、私が車を降りて買いに行きました💧で、２０分待ったのですが(すみません、親族が来たので続きはまた後で🙏)
いい歳した姑がごねるか… ごねるんですよ💧うちの姑💧
今 義家族の親族の家なんですが 姑さん、私が飲み物２つに２０分待ったのはありかなしか みんなで議論(？)してます💧
(私は台所に避難してます)
旦那は 遅い💢と言った姑に わざわざ降りて買いに行ってくれたのに文句を言うな と姑を叱ってました。
私はモスに文句がある訳ではありません。
私の表現力なさにそうとらえ、不快感をあたえてしまったのなら 申し訳ありませんでした🙏
でもさ、私が店員の時、あまりにも混雑が酷ければ、
「次のお客様のほうが、場合によっては早くお出しすることになりますが、よろしいでしょうか？」
と言いますよ。
みんな馬鹿正直に待つことが正しいと勘違いしているようだけど、店内が混雑し過ぎて近隣に迷惑をかけるようなことがあってはならないので、普通であれば客を捌くのを優先させますよ。
あと、飲み物は他所で買えとか発言している馬鹿もいるけど、飲み物がどれだけ利益になるかわかってないから発言出来るみたいですね。
経営者側からすれば、食べ物ばかりどっさり買われるより、回転率が高い持ち帰りの飲み物のほうが乗客。
あ、続き書くの忘れてたので書いておきます。
飲み物を注文した時、店員さん３名は何もしていなくて、私の注文を見てシェイクと飲み物を入れました。で、ストローをさして私の順番が来るまでそのまま放置(？)でした。店内はコートを脱いでも暑く、シェイクが少し溶けてたようで、姑さんが怒ってしまったのです…。私なら言う💢と。私は言えない性格なので「すみません私が言えなくて…」と謝りました。 で、今、親族が議論中です💧 こんな事なら姑さんに行ってもらえばよかったです😿
近隣に迷惑かけるくらいの混雑だったんだ…😂
ていうか亭主が庇ってくれてるんならもういいじゃん😩
そのモスの従業員でもないなら利益なんか関係ないじゃん。利益の心配なら自分の会社の利益と｢乗客｣(笑)の心配しなよ😂
＞私はモスに文句がある訳ではありません。
→納得いかないって言ってんじゃん
＞私は言えない性格なので「すみません私が言えなくて…」と謝りました。
→「え[!?]飲み物だけなのに？」と聞くと『はい、順番ですので』と言われました昉 って書いてあんじゃん
あとから付けたし過ぎて話が…
小学生でももう少しうまく作るよ。
33歳にして順番待ちも出来ないって凄いよ
納得できないけど文句ではない と言う意味だけど、それって文句になるんですね。例えば 多数決で自分の意見が選ばれなかった方の場合、納得できないけど意見には従いますよね？それも文句に入るんですか？だとしたら私が世間知らずでした。
私が言えなくて の意味は姑がなんでもっと言って貰ってこない と言ったので 私が言えなくて と言ったまでです。
「飲み物だけなのに順番⁉」は私の中では店員さんへの質問であり文句ではなかったんです。
ここで質問して初めてわかりました。言葉って本当に難しいですね⤵
私に表現力がないから伝えたい事が上手に伝える事ができません⤵
(私の口調を聞けば質問とわかるけど文章にすると文句と伝わるなど)
説明も長々とすると悪いと思い、省き、付け足すのもダメでしたね。
次からは 長々になっても出来るだけ省かずあった事を全て書いて質問するようにします。
不快に思われた方々、大変申し訳ありませんでしたm(__)m
食い物の恨みは恐ろしい
って言うからね～👹
お腹空かせて待ってる人の順番抜かしたら恨まれるよ～(笑)
あと13なに❓
11はまともな例え。
13貴方がおかしい⤵
まぁ、スーパーのレジで長蛇の列の中、ペットボトル＆お弁当のみを持った仕事着の方が居たら私は譲りますけど⤴
なんか勘違いしてる人が いるみたいだけど、
主さんは カネを払う順番待ちで 先に行かせてくれなんて 一言も言ってないだろう。（ここで待ってる人達は、清算が終わって、商品を受けとるのを待っている人達）
主さんを非難してる人って マックでバーガーを注文したら、待ってる間に 別の客に 飲み物だけ渡してるの見て、『注文したのは私のほうが先なのに、なんで飲み物だけの、アイツのほうに先に渡すんだ💢』
って文句言うような、人達だよね。
バーガーは 作るのに時間が かかる。
その間、レジの店員も ボサーっとしてるだけで、何も仕事しなかったら、飲み物だけの客は、腹立つだろう。
早く作れる物なら、早く（迅速）に作る（仕事をする）のが労働者として常識だろう。
要するに 物事は 合理的にやろうや………って事です。
モスバーガーでも、そんな指導してないハズです。
多分 レジのバイトが 勝手におかしな、売り方をしてるだけだから、お客様相談室に 当然 文句を言うべきです。
ファストフードなのだから、迅速な仕事をするのが 当たり前です。
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