- 注目の話題
- 明日面接あるけど怖くて無理だわ 行くのやめた
- 俺33歳、彼女26歳 付き合って4ヶ月の彼女と先日初旅行した。 日頃から奢ってもらおうとしない彼女なんだけど、 今回やたら細かく支払った金額管理しようとし
- 批判や誹謗中傷しない優しい方に話を聞いて欲しい、回答頂きたいです 仕事も安定しない 働きたいのに環境とかに耐えられなくて辞めてしまったりする。自分に合っ
車売却契約キャンセル料
つい最近車を査定に出しました。
話は弾みトントン拍子に仮契約までその日のうちに手続きが進みました…が
結局なんだかんだと必要な書類が集まらずで、気持ちもだんだん下がり最終的にキャンセルをお願いしました。
すると…キャンセル料三万を請求されました。
契約途中のなかで(実際その車を見に行ったりする作業)、キャンセルは無理とは言っていたかもしれません。
時間も迫ってて、そこは正直定かではありませんが、流れ作業でハンコを押していき、その中でキャンセル料の話やハンコを押す書類についての説明は全く出ませんでした。
勿論、キャンセルについて用紙にハンを押してしまえばどうにも逃げられないのは分かります。ただそんな大事な事への説明を省くってどうなの。(半分愚痴)クーリングオフなども出来ない大きな買い物なのだからその辺りはきちんと説明するのが売り手ですよね。
しかも、そんな大事な書類の控えを貰っていませんでした。
正直押し売りに近い状態です。でも先方はキャンセル料を払わないならば裁判に持ち込むと脅し？てきます。自分達の非は全く認めないのに！
やはりでもこんな状況でもキャンセル料は払わなければいけないでしょうか？
仮契約までは済ませましたが、手付金など払ってません。
関西圏で結構大きな買取業者らしいですが…イメージは最悪になりました。
タグ
新しい回答の受付は終了しました
必要な書類も揃わず気持ちもだんだん下がり！ってその時点で思いっきり自己都合でしょう？
相手も車の売買で商売している以上は商材である車が入って来なくなった以上、何らかの損害保証を問うは筋でしょう。
それとも、世の中は主の自己都合のみで回っているの？自己都合でキャンセルしたなら、損害金のキャンセル料金は普通に発生するって。
多分、自分に都合の悪い意見は聞く耳持たずだと思うけど、悔しいなら裁判起こしてみなよ。先ず負けるから。
売買契約のトラブルは消費者センターに問い合わせて下さい、主さんと同じように売買のキャンセルなどキャンセル料などで相手先と揉めて消費者センターに問い合わせて詳しく説明相談したら消費者センターの係の人が親身になって解決してくれましたよ！不当なキャンセル料は無効ですと相手先に言ってくれて相手先もわかりましたと最終的に落ちてくれました。
売買契約でのキャンセルが、業社にどれだけの損害を与えるか、知ってる？
主が揃えるべき書類を揃える間に、業社は『こんな車が入って来るよ、○○円でどぉ？』『前に言ってた車、条件に合うのが入るよ、○○円くらいだけど、どぉ』と、現物がなくても商売するんですよ。
それが、契約書に押印されたなら、確実に入庫可能扱いになるから、現物がなくても出来るんです。
そこで売買契約が結ばれれば、入庫になるべき車が入らないとなると、業社は購入者に対して説明しなきゃいけなくなる。
つまり、本来負わなくて済む《説明責任》を、主のせいで負うハメになる。
そればかりか、得られるはずの利益も得られなくなる。
そうなれば、次は、自分には責任はない事、全ては主の我儘である事を証明する為に裁判をする事になる。
業界では当たり前の事です。
裁判で負ければ、購入者への説明責任も、業社への賠償も、主が負う事になります。
それなら、少し遅れてでも、書類を揃えて契約を終わらせるか、キャンセル料を払うか、どちらかです。
ただし、業界は独自のネットワークで繋がってますから、車種やナンバーで、要注意人物としてネタにされる事も覚悟した方がいいですよ。
そうなれば、喉から手が出る程欲しい車があったとしても、何だかんだ適当な理由をつけて、売ってもらえなくなる事もありますからね。
だって、契約書に押印したのに、また気まぐれでキャンセルなんてされたら、たまったもんじゃないですから。
仕事の為お礼レスが遅くなりました。
一括で申し訳ない。
何番さんかが言われたように、来週消費者センターに相談してみるつもりでいます。
状況をもっと詳しく説明すると…
売却しようと思っていた車は3年乗って、3年後乗り続けるか、下取りに出すかのプランです。残債が約3年分まだ残ってました。
何度もレスで言ってますが、何の説明もなくただただハンコを押してと流れ作業で進められました。
元々押しに弱い性格で、断る事もハッキリ言えない性分なので車屋に乗せられ手続きを進めてしまいました。
あとキャンセルについては、その日のうちに色々な書類を書かされ、その日のうちに断りました。
書類について説明がなかった為、正直私もどこまでの手続きをしたのか分からないし、また控えも何もないです。
何番さんかが、私みたいな客がいるから手っ取り早やく話を丸め込めたいと言われてましたが…
職種は全く違いますが、私も普段接客業で仕事してる為、厄介なお客さんもざらに見えます。そんな事私に言われても…みたいなクレームもしょっちゅう。
ただ、何にせよその人の大切なお金をはたいているんですから、きっちんと満足して帰ってもらう事を目標に仕事に励んでます。
車屋さんもそれは一緒だと思うんですよね。自分達(会社)の利益を生む事は大前提の話ですが、だからっと言って説明も疎かに話を進めるのはどうかと思ってます。
時間合いて車売却、購入の意思が変わらないように務めるのもまた販売者としての腕ですし、それをその日のうちに考える暇も与えずってのはやはり納得いくものもいかないですよね。
甘過ぎ！性格？知りませんよ。運転する以上は、
右か左かを一瞬で判断する場面は必ずあるよ。
押しに弱いようなメンタルの人は、
悪いけど運転しないで欲しいね。
あまり強くは言いたくなかったんだけど、
18のレス見て気が変わった。
あなた甘えすぎだよ。だいたい契約書類無くすとか
一番やっちゃいけないことだろ。こんな問題に
対応しなきゃいけない消費者センターの人たちが可哀想。
上でどなたかが書いてたけど、
主は今後大きな買い物しないほうがいい。
書類無くすような方は信用ならないよ。
このスレ主には回答をするだけ普通に無駄でしょう。だって、他人は全て加害者。自分はいつも被害者ってスタンスだもの。
普通の売買契約、商売の理論にすら被害妄想が入ってしまっているんだもの。ある意味新しいし、ある意味斬新だわ。
この世の中には、こういう人もいるんだなぁ。ああ不思議だな！って客観的に見ているのが一番かもね。
主さんに問題ある？
説明不足の業者に、説明義務違反でしょう！
当日キャンセルなら、仮契約で違約金は発生しないしよ。
あくまで仮契約。
法テラスに電話してみて、無料の弁護士を紹介してくれるよ。
業者ま三万で、裁判なんてやらないよ。
時間と経費の無駄だもの。
一番説明責任をしなかった業者の落ち度。主さん 頑張って。
新しい車のローンの書類の審査では契約にはならないと思いますが、買い取り面でのキャンセル料でしょうね。
説明責任は厳しいと思いますよ。ハンコ押した書類の裏にびっしり文面が書いてあり、読むとユーザーが勝てない内容になっててそれに同意したハンコだと思います。
ただ良く読むと抜け道もたくさんあります。
売買契約書を取り寄せて良く見直せば相手の不手際も見つかるかもしれませんね。
後から相手の積極的な説明責任を求めるなら仮でも一応契約書である以上それを持ち帰ってよく読むくらいの慎重さも主さんにはあってよかったと思います。
逆から言えばキャンセル料を主さんが、なぜ事前に質問しなかったのってことですよ。もともと主さんの都合でおきたキャンセルを相手の説明責任に転嫁してるように読めます。
主さんは自分も悪いと書いてあるわけだからその分が自己都合のキャンセル料だと理解すればよいのではないですか？
流れ作業の様に「ハンコハンコ」と急かされ 「ハイハイ」と印鑑押しちゃったのね
残念ながら覆すには「ハンコハンコ」と急かされた録音と優秀な弁護士と多額な費用が必要だろうな
言わない側か悪いと思うだろうけど 聞かない側も悪い
教訓、知らなかったでは済まない事多々有る。印鑑押すときは慎重にね!
売買って口頭でも契約が成立しちゃってるんです。
で、それを互いに確証として残す行為が売買契約書になる訳です。
だから押印するしないにかかわらず売買の意志を示した時点から主さんには権利と義務が生じます。
それは、キャンセルやクーリングオフ出来る権利がある一方契約書を取り交わす義務やキャンセル料を支払う義務など様々です。
このケースだと仮に店側がキャンセル時のキャンセル料発生について主さんへ説明を怠ったと主張しても裁判では間違い無く負けます。
この程度のことで裁判など起こしては来ないでしょうが、主さんの過失は明らかなので潔く払っちゃった方が良いと思います。
あまりこじれるとブラックリストに載ってしまい予想だにしないことが起きるかもしれません。
新しい回答の受付は終了しました
その他の悩み掲示板の悩み一覧
注目の話題
お悩み解決掲示板 板一覧
