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いっぱい、いっぱいです
悩み相談と言うか愚痴を聞いて下さい😣
私は今、総合病院の外来でアシスタントクラークをしております。
アシスタントクラークと言っても、ただ外来の窓口で患者さんの受付をする仕事ではありません。
診察室に入って、診察の補助をする仕事です。窓口さんは窓口さんで他の会社の受付さんがいます。
診察の補助は、簡単なものは、患者さんに付き添って腕を押さえたり、身体を支えたり、難しいものは、処置の時に、ガーゼを渡したり、テープを渡したり、軟膏を渡したり等
その他にも、やはり事務仕事もあったり……とにかく診察補助をしながら事務もやりながら、何でもやる仕事です。
また、慣れてきたらその科を自分一人で受け持つと言うことです。私のいる科は看護師4人の先輩のアシスタントクラークさんと私というメンバーで、看護師さんは皆さんパート職員なので、きっちり16時には帰ってしまいます。
看護師さんが帰れば、アシスタントクラークの先輩と私とドクターだけになります。今はまだ先輩がいるから大丈夫ですが、慣れてきたら先輩は他の科に移る予定です。本当に一人で回していかなければならなくなります😱
看護師さんがいない状態で処置が入った場合、医療行為の場合は、師長さんを呼んで応援に来てもらうのですが、抜糸等の場合はアシスタントクラークがついてやるので、自分にそれが出来るか不安です。
まだ始めたばかりなので頑張って慣れようとは思いますが、やはり不安の方が大きいです。
同じ仕事をしている……していた、何でも良いのでお話出来たらと思います。
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レス1はなんなの?
主さん。不安と緊張あるけど、患者さんのために何が出来るかいつも考えてみて。不安と緊張してたら患者のために迅速な処理が出来るの?落ち着けって私はいつも言い聞かせてる。
処置中は繊細な動きで早く、繊細な動きで早くって言い聞かせてる。
怒られて焦って雑な動きをすると器具落としたり二次ミスにつながる。
ミスしたり改善点はノートをつけてああすれば良かった、こうすれば良かったってノートをつければ大丈夫。
よくわからない文章があるんだけど、
1.抜糸はアシスタントクラークがやっている
2.医師がやっている
3.医師がやるところをアシスタントクラークが手伝う
2ならいいけど、1と3はやっちゃいけない行為じゃないの?
おそらく通行人1さんがスレ削除した方がいいよというのは、
「無資格者なのに医療行為に準ずる行為をしている」疑いがある
不特定多数が閲覧する掲示板に疑いのあるような行為を記載をしている。
だから、スレを削除した方がいいよ。
そういう話だと思う。
ただ、悪いけど外来業務でアシスタントクラークが抜糸を手伝うような病院は絶対に行きたくない。
限りなくブラックに近い病院だと思う。
>> 6
よくわからない文章があるんだけど、
1.抜糸はアシスタントクラークがやっている
2.医師がやっている
3.医師がやるところをアシスタン…
分かりにくい文章ですいませんでした。
抜糸は、医者が行いますが器具を渡したり、準備したり…医者が言った塗り薬を渡したり…等……看護師がいなければ、医療行為以外はしなければなりません。
また、電子カルテにも処置の内容を看護師がいない場合入力をします。(何の薬をどのぐらい使った等)
看護師がいない場合に、入院が入った場合は…師長さんと一緒に、電子カルテを見て入院のベッドコントロールもするかもしれないと聞きました。(本来は看護師がやる仕事)
無資格ですが、アシスタントクラークは、当たり前に色々するのかと思っていました。
ちょっと待った!
その話おかしいぞ、これが本当ならかなりマズいよ。
1さんの書く事も一理ある、その病院待った!
クラーク歴10数年、外来も病棟もやったけど、器具を触るとか有り得ん。
助手さんもいないってこと?毎回の衛生はどうなっちゃってるわけ?
もしかして肩書き間違ってない?アシスタント助手なんじゃないの?
薬を間違えずに医師に渡せてる?間違えた時はクラークのミスってこと?
そもそもベットコントロールってかなりランク上な事書いてるけど、あなたがコントロールして病棟の看護師さんが言う事聞いて移動させるって事?んなの聞いた事ないわ。
でも世の中にそういう病院があったと仮定しよう。
多分、日中の事務仕事は完全に教えてもらうってより、馴れろの世界で質問なんて出来ないうちに慌ただしく過ぎてしまうでしょうから、裏の手を使うしかないな。
今いる先輩がいなくなった事を考え、夕食に誘いましょう、私も昔そうした。
勿論全部お支払いはこちら持ちで、日々聞けない細かい内容を貪欲に聞く。ただなーなーになってて⁇って思ってる事沢山あるでしょ?例えば在庫の頼み方とか小さい事、ゴミの分別の微妙なとことか、医事課の◯◯さんはアレが得意だよとか、こう言うと気持ちよく引き受けてくれるよとか
全て聞き倒す、全てメモる、なんなら録音
医師だって個性豊かすぎるはず
◯先生がこう言ったら、アレ
でも△先生ならこうなるって
器具の持ち方一つ違うはず、看護師を甘く見てもらっちゃ困るぜ、全て個性に合わせて流れるようにやるから外来看護師やってるわけでそれをあなたがやるのなら、全て貪欲に聞く、録音してもいい位だ 笑
病棟があるってことは、外来看護師は
病棟上がりの人が多いはず。
病棟のしがらみも、医師の個性も分かった上でのいろいろな頼みごととかコントロールになるわけよね。
それは…あなたには無理だわ、断言するから意地でも師長探してきたほうがいいって私は思うよ。
クラークは簡単そうに見えるかもしれないけどやればやるほど深いよ、そこに看護助手を混ぜるとなると、さらに闇
最初の2年位は死に物狂いに食らいついていく精神力が必要です。
一応応援してます、まずはあなたの立ち位置がなんなのか確認するところから頑張って!
>> 11
看護助手の代わりもしますし、事務作業もします。
ガーゼを渡したり、セッシと言われたらセッシも渡します。生食20・生食100等も言われたら、渡したり…と言うか、傷口洗うなって思ったら、生食を先に準備しておくのが良いみたいですね…後は、使い終わった器具を外来で軽く洗って、滅菌に出したり…勿論手袋はします。
確かに、質問等してる間もなく1日が終わります。看護師が少なくなる午後に外来で出来るオペが入ると、看護師さんは、そちらに付きっきりなるので、他の医者の診察補助につくのはアシスタントクラークになります。
貪欲までに聞かないとやっていけない世界ですよね!アドバイスありがとうございます
病院で今年で五年目、地域医療連携室やってますが、アシスタントクラークは初めて聞きました。
実際のたち位置は法的にどうなのかはわかりませんので仕事の話だけします。
新卒一年ちょっとで連携室に配属。連携室の主な業務は他医療機関との書類のやり取り。紹介状の集計やその紹介状に対する返事の管理などの事務的作業。病院と医療機関との信頼構築のために患者数増加の為の営業に出かける。
そして連携室の醍醐味というか一番大変なのは医療機関からの急患依頼。イメージとしてはドラマでよくある、看護師が救急隊からの急患の電話をやり取りするような感じですかね。救急隊の窓口が看護師ならば医療機関の窓口は連携室と言ったところでしょうか。
診療所などのレベルでは診ることの出来ない患者を請け負います。普通の外来受診の相談から一刻を争う症状まで幅広く。
AMiやCPAなど一番バタバタしてキツかった思い出があります。もう、マニュアルなんて無いに等しい。毎日がドラマです。その時その時の迅速な対応が求められます。終わった時には汗だくです。
上記にも書きましたが一年ちょっとで連携室に移りましたからね。急患依頼をしてくるのは勿論相手方の医者です。医療用語、何を話してるのかさっぱり分かりません。わかるのは一刻争うこと。
そんな自分は今年で五年目です。最近は初歩的、事務的なものでかなり怒られてトホホ(;´д`)なことが多いですが。
まあ気長に慣れていきましょ。もう自分は開き直ってます。 勿論落ち込みますが。
始めまして。私も4年間主さまと同じような仕事をしていたものです。私は医療秘書として医師の横で医師の指示のもと、診察室の介助、誘導、医師の替わりに文字所見入力等やってました。この仕事は周りとの協力性、協調性、報連相がかなり問われ、必要不可欠だと思います。少しでもわからなかったら、周りにきく。自分勝手な行動はけしてしないことを意識してやればいいと思います。そして、周りをよくみて、気をきかせることも大切なので、流れを体の中にたたきこんで下さい。相手のことを思って意識すれば大丈夫です。どの仕事も最初のうちは、自分なりに注意されたこと、気が付いたこと、教えてもらったことをノートにまとめてみてください。そうすれば流れも早くつかめて成長にも思いますよ。
主さん応援しています。
アシスタントクラークと言う名称から察すると厚労省の言うところの『医師事務作業補助』に近いような気がしますが、仕事の内容は看護補助ですね。
主さんの勤務している病院が、主さんたちアシスタントクラークを『医師事務作業補助』として地方厚生局に届出している場合は、ちょっと不味いですね。
医師事務作業補助者は患者に身体的接触(看護補助)をしてはいけないことになっているので。
主さんがいわゆる看護補助として雇用されているのであれば、患者を押さえたり支えたりするのは問題ないと思います。
何れにおいても、『医者や看護師の責任のもと指示を受け業務を行っている』としっかり明示されていることが、主さん自身を守り安心して働ける環境だと思います。
今一度、雇用契約や就業規則などで業務内容の確認をしてみてはいかがでしょうか?
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