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従業員の家族から異常な程の電話
旦那が経営する会社の従業員の婚約者に困っています。
元々旦那と従業員は地元が同じで付き合いがあり、従業員が仕事がなく困ってるということでうちで雇うことになりました。
県外に住んでいた為、寮に入居させたのですが県外に住む婚約者とは遠距離に。
彼氏である従業員が連絡取れないとうち(自宅兼事務所)に電話してきたことがキッカケで以降事あるごとに昼夜問わず電話してきて困っています。
携帯を教えてしまい、携帯にも電話。挙句ラインを送ってきたりしてすぐに返信しないとかなりの数着信入ってます。
仕方なく電話にでると「連絡取れない」「女がいる」「寮のメンバーでキャバに行った」「きっと薬をやっている」などと絶叫状態でとても話になりません。
本当は電話に出なければいいのですがナンバーディスプレイではなく、他の従業員が夜勤に出ていることもあり電話がなると夜中でも出なければなりません。
社長である旦那に対応させても何故か私に変わってほしいと言われ毎回受話器を渡されます。
基本的に従業員やその家族の話を聞く役割は私の役割なのですが常識を超えていて理解が出来ません。(他の従業員の家族から電話が来ることもありますが大体は交通事故などの相談、社会保険証や源泉徴収票の再発行など事務的な相談です。)
少し婚約者は精神的に参っているようなのですが一応従業員の家族となる人なのでどういう対応したらいいのか悩んでいます。アドバイス下さい。
15/04/12 01:39 追記
思ったのですがナンバーディスプレイにしたところで視力が0.01以下の私では視力の悪さ+寝起きのかすみ目+雑なアナログ液晶の子機では番号が表示されても見えない事必須です。
あと一度深夜の電話について怒ったのですが過呼吸で…やパニックで…など言ってはまた深夜にかけてきて改善される事はありませんでした。
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その、おかしな婚約者(♀)の従業員(♂)に『あなたに連絡とれないと、婚約者の彼女からしょっちゅう電話があり迷惑なので、常に彼女と連絡とれるようにしておいて』と、言ってみたら？
迷惑と言いにくいなら、『不安になると、電話やラインがすごく来るから気にかけてあげて』とか。
仕事のシフト(日勤・夜勤)を婚約者(♀)に教えるようにして、夜に連絡とれないのは夜勤だからと説明するとか、従業員とも相談してみてはどうでしょう。
>> 1
ありがとうございます。
旦那を通してですが従業員にははっきりと迷惑している事を伝えたのですが、元々前の職場でも似たような事があったり勝手に友人関係などに手当たり次第電話してしまう事が多い人だそうでひたすら謝られました。
その従業員は日勤オンリーなのでその事も伝えてあるのですが、とにかく少しでも電話に出ないだけで「寮に見に行ってもらっていいですか？」「同じ寮のメンバーに聞いてもらっていいですか？」と私に電話してきます。
電話に出ない従業員が事の発端なのですが…
寮暮らしなので同室の人に迷惑かからないよう深夜はマナーモードにしてるんじゃないかな？最近残業多いから疲れて寝てるんじゃないかな？など諭しても効果なしです…
それはもう、病気レベルですよね。
従業員さんも束縛され辛いのかもしれませんが、婚約解消したり別れる気がないなら、彼女を近くに呼ぶなり、寮を出て同棲するなりしてほしい所ですね。
従業員さんに、休みの日に彼女を病院に連れて行くように言っては？
こういう事は主さんが対応出来る限界を超えていますよね。 私の知り合いもそれで仕事辞める事になったりと大変だったみたいです。
電話がかかって来ても迷惑ですので失礼しますと切ってしまっても良いのではないでしょうか。
電話したら主さんが対応してくれると思うから電話して来るんだと思います。
本来は、貴女というか会社が対応する事項では有りませんから従業員に、婚約者からの貴女への電話を禁止させる。
もし出来なければ、不当に会社に対して損害を与えている訳ですから、勧告の上で改善されなければ、解雇で良いと思います。
彼女からの電話を着信拒否にすればいいです。
ナンバーディスプレーにすれば固定電話でも出来たと思います。
携帯も着信拒否。ラインはブロック。
これで対応しなくてよくなります。
婚約者とはいえ、まだ結婚されてませんから度を超えての対応は必要無しです。
>> 3
それはもう、病気レベルですよね。
従業員さんも束縛され辛いのかもしれませんが、婚約解消したり別れる気がないなら、彼女を近くに呼ぶなり、寮を…
ありがとうございます。
本当病的な程電話かかってきます。
私が携帯で電話に出なければ固定電話にかかってきて、固定電話も出なければ旦那の携帯にかけてきます。
婚約は理由を聞いていませんが当初聞いた予定よりどんどん延期になっていてどうなっているんだかと言った感じです。
寮を出ることを勧めたのですが金銭的な事情で厳しいようで、会社からの貸付も提案したのですが先日交通違反の罰金を立て替え、これ以上返済があると生活厳しくなってしまうと断られてしまいました…。
その男性従業員と、もう一度きちっと彼女への対応について、話し合ってみてはどうですか？
婚約者と言えど、まだ他人な訳ですから、主さん御夫婦がそこまでの対応をしなければいけない義務はありませんよね。
ナンバーディスプレイにして着信拒否にするのが良いかと思いますが、それまでの間は、その女性からの電話は出てもすぐ切るとか、通話のまま放置するとかで対処してはどうですか？
携帯はもう、着信拒否にしておく事も可能ですよね。
従業員にも、何かあれば携帯に連絡してもらうようにして、夜中は固定電話の着信音を消すとかはどうですか？
それでも解決出来ないなら、男性従業員を解雇しても良いと思います。
営業(利益？)妨害だし、主さん御夫婦の体調だって崩れてしまいますから。
私的な電話が多すぎる。
深夜帯は非常識。
今後もこのままなら、あなたの婚約者を解雇しなければならないほど迷惑している。
上記のことを彼女に言い、その従業員にも彼女に言ったことを伝える。
あとは2人でちゃんと話し合い、改善されなければ解雇も辞さない構えで。
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