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某ペットショップ
Coo&Riku(以下クーリク)についてです。
もしかしたら、明日クーリクで猫を購入しようと検討してるものです。※ペットショップで買うべきではないなどの意見は今回質問内容と関係ないのでご遠慮願います
で、本日検討している猫2匹と一度ご対面をしてきました。
店員さん(制服が他の方と違う為たぶん店長さん)が初めに「1匹は猫風邪をひいてます」との事でまず猫風邪をひいてない子を連れて来てくれました。すると、片方の目が充血、目ヤニが出てました。多分猫風邪をひいてるであろうと思います。
でも店員さんに「この猫が猫風邪をひいてる子ではないですか?」と聞くと「この子は猫風邪をひいてる子ではありません。でも猫風邪になってるぽいですね」との事。
一方もう1匹の子は目ヤニなどなく、でも店員さん曰く「くしゃみが酷いんです」と言ってました。
病気になってしまった事は仕方ないとして…ど素人の私でさえ分かる症状が出てるのに、風邪はひいてませんと前置きしておきながら実際は風邪をひいてて、連れて来てようやく猫風邪をひいてる事に気づくなんてあり得ますか?
獣医ではなく、販売員だから病気の知識は無くても問題ないのでしょうか?
ちなみにその2匹は先週別のお店から移動をお願いし、約一週間ほどでそちらの店舗に来ました。
病気をしているとすぐの移動は無理なので、多分移動途中で猫風邪をもらったんだろうと思いますが、2匹いっぺんに猫風邪をひく環境って一体どんな所にいたんでしょうか。これは素朴な疑問です。
そもそも、子猫を長時間の空輸もしくは陸送自体あまり宜しくない事と思いますので、本当はそこの店舗の子にすればよかったんですが、あまりの可愛さと値段の安さにやられてしまいました。
自分も反省です。
ちなみに今いる家猫もクーリクで出会った子で、うちに来て約一年ですが、病気ひとつせず元気にやってくれてるので決してクーリク批判をしたい訳ではありません。ただ今回の対応に、?と思った為こちらに質問させていただきました。
出来れば実際にクーリクで働かれてる方のご意見はもちろん、ペットショップ従事者の現場のご意見をお伺いしたいです。
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移動から2週間は体調を崩しやすく、分かっている人間がメインの店では取り寄せしません。
悪いですが生き物ですので、お客様本人がその店に出向く。
「どうしても。」と言われる場合は、店員(私とか)が移動して、しっかりした管理の元で連れてくる。
この場合は、店員と動物の交通費と特別費用を購入の有無とは関係無く頂く事になります。
店員が付き添った場合でも、2週間は様子見でお客様に直接接するのは遠慮して貰っています。
大抵のショップは知識の乏しい人が多く、シフトが細かいので確認を怠り接客した場合、勘違いして話している事があります。
今回も、そのパターンだったと思われます。
>> 1
ありがとうございます。
クーリクの場合は移動してすぐ犬猫ちゃんと対面可能です。
生体価格が他より断然格安な為、早く回して次に…と言う感じですかね。
お店によってここまで方針が変わるのですね。
スレをたてた後に、猫風邪について色々調べていたんですが、一度猫風邪になるとウィルスは一生ついて回るとの事で…現在先住猫もいる為、一緒に生活させていいものか。
ただ、自分が移動をお願いしたいせいで、猫風邪を誘発させてしまったのなら、責任をもって家族に迎え入れたいという気持ちが交差してます。
話は逸れましたが…
今回対応してくれたのは店長さんですが、店長さんでもそんなレベルなのですかね。
あくまでも、動物を売る仕事なので獣医とは違うので病気の知識まで求める私もおかしいのかもしれませんが、やはり何かあった時に(あまり使いたくない表現ですが)大事な商品に欠落があってはいけませんから、被害を拡大させない為にもそれ相応の知識はもっていて頂けるとこちらも安心です。
今回、命の売り買いの現実を見てしまったようで何かモヤモヤが残ります。
店によって入荷が早い為、母乳期間が短くなり免疫力が低い動物がいます。
私の店では、3ヶ月を過ぎないと入って来ません。
“母体が風邪菌を持っていると、掛かりやすい。”とも言われているので、それが真実ならば風邪は仕方がないのかも知れません。
出来る限りの予防をすれば、一緒に飼育しても大丈夫だと思います。
人間と同じです。
ペットショップの店長は、ただの店長です。
数年すれば、店員から店長に格上げするタイプの店が多いです。
私の勤める店は、定期的な勉強会や動物病院と提携をしてます。
何でも相談して頂き、分からない時は目の前で医師に電話相談をします。
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