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パワハラと教育の境界線は?

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悩める人
15/12/14 12:32(更新日時)

私の職場にいるパートさんと、周りの正社員についての相談です。
パートさんは先月初めに入社し、経験者ではあるのですが全く同じ仕事内容ではないため、やはり仕事レベルは新人と同じような感じでしたが、最近正社員からの評価が悪いです。

私と彼女は仕事内容が少し違うので細かなことまでは分かりませんが、とりあえずかなりスローです。
私が見てきた新人さんに比べても明らかにスローな感じです。
不器用なのか、お客様にお渡しするものの扱いも結構雑です。
教育係曰く、一生懸命教えても全く覚えてくれないし、間違えても笑っていて反省しているか分からない(私もそれは感じてます)し、出来なさそうなことに直面するとすぐに正社員に頼ろうとしてくるらしいです。
今は辞めるパートさんがいるため人数が多く頼られても助けられるのですが、そのパートさんが辞めたらそんな余裕はありません。
最低限の仕事なので自分一人でやってもらわないと困ると言ったら泣き出してしまったそうです。
教育係は自分の仕事を後回しにして教えていて、パートさんが帰った後自分の仕事をハイスピードでこなしている感じなので、イラつく気持ちはなんとなく理解出来ます。
仕事中の少し暇な時間帯にのんびり雑談しているのを見ると、その間も教育係は教育に割いた分の穴埋めをしているので、正直うーんと思ってしまいます。

個人的にはパートであるために優遇されるのは時間(労働時間はパートさんの要望通り、休み希望も全て受け入れています)と責任ある仕事の回避だけで、与えられた簡単な仕事くらいはきちんとこなすべきだと思うので、そんな学生のアルバイト感覚で来られても…とは思います。
教育係が仕事に真面目に取り組んでいる人間であることも知ってますし、彼女の仕事量がどんどん増えて大変なのも見ていて可哀想です。
手伝えることは手伝ってますが、内容が全く違う部分は手伝えないし、やるせないです。

ただうちの店長はかなり横暴で、自分が出来ない仕事(これは高度な仕事というより、パートでも出来るくらいの仕事を店長が出来ないだけ)をパートさんにやらせたり、一旦相手が気に入らないとなれば陰険にいじめて辞めさせたりする人間です。
所謂パワハラ人間で、自分の無能さをカバーさせられるように部下には完璧を求めていて、それが出来なければ激しく叱責します。
教育係も私も、その被害に遭ったことがあり、その辛さは分かっているつもりです。

だから、教育係も悩んでいるのだろうと思います。
私も新人パートさんを見ると、甘やかしたら成長はしないタイプだろうな、とは思います。
このまま優しく教えても、結局はパートさんがやるべき仕事を正社員が分担してやる羽目になって、雇う意味がなくなってしまうだろうな、と危惧しています。
しかし、教育は厳しければよいというものでもないし、一歩間違えばパワハラになってしまうと思います。

こういうパートさんに対しては、どう教育していったらいいのでしょうか。
歴代のパートさんはみんな出来ていた一番簡単な仕事しか任せていないので、それはせめて一人でこなしてもらわないと困ってしまいます。
アドバイスお願いします。

No.2283382 15/12/13 23:52(悩み投稿日時)

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No.1 15/12/14 01:12
通行人1 

優しくしてもきちんとやろうとしないのでしたら、上司にがつんと言ってもらうしかないのでは?
誰かが厳しくしないと変わらないと思います

No.2 15/12/14 03:31
働く主婦さん2 

難しいですね。。ワザとではないと思うんです、その方も。
1人1人、能力の限界というものがあるので、その方がどれだけ吸収して出来るか、
どれだけ時間が掛かるか、それとも完璧に無理なのか見定めが必要そう。以前の職場ではどうだったのか聞いてみるのも良いと思います。怒ってばっかりも委縮して出来るものも出来ない場合もありますよね。

No.3 15/12/14 07:08
通行人3 

普通に仕事ができるまでは、まずい点はしっかりと伝えないと
いつまでも職場の負担が変わらないことになります。

それに仕事に関してのことなら本人のためでもあります。

もし注意をして辞めてしまったとしても
パートの人が仕事についていけなかったということなので
パワハラになることもないと思います。

No.4 15/12/14 07:09
通行人4 

前の職場にその新人パートのような人がいましたが、クビになっていました。
会社側としては能力がない人間は必要がないという理由で。

No.5 15/12/14 07:32
通行人5 ( ♀ )

主、教育係、店長


全員同じ穴の狢ですね。


教育係を任されて、本業が疎かになるくらい能力が低いくせに

≫パートを甘やかすと成長しない

ですか。


笑ってしまいますね。


あなた方が成長するのが先ではないですか?


店長からパワハラされた鬱憤を新人さんで晴らしているとしか思えない。


己の能力の低さを恥じ、店長を反面教師と思えるくらい成長すればいいだけじゃないの。


≫出来ないですか?


ならば、パートさんも“出来ない”のよ。


わたしは、教育係の教育をしています。
(それだけ年をとってしまいました)


パートさんはいませんが、もし、教育係が新人さんに仕事をきちんと教えられなければ、わたしの責任です。


そんな教育係は一人もいませんが。


砕いて言うと、

君ら、自分らがすべて正しくて、上(上司)も下?(新人)も間違っていると考えてるのね。


君らも新人の頃、店長にしごかれたんだよね。


辛くなかった?
泣くまで注意されて、恨まなかった?


自分がやられたから人にやっていいの?


社会人として…以前に、人として考え直した方がいいよ。


新人イビリってかなりみっともないよ。

No.6 15/12/14 07:41
通行人6 

パートが(経験有りでも)専業主婦から働きだした奥さんなら、仕事はお小遣い稼ぎなので、仕事をナメてるでしょうね。
その時間は座ってればいい、時給だからそれだけでお金貰えると勘違いしてるとかね。

もしくは、その仕事は能力に適してないので配置換えされては?
クビにするには会社も何ヵ所か部署を変えて努力の跡を残さないと。
求人内容と職務はズレたこと書いてませんでしたか?

でも教育者って、そういうものだと思います。人員に余裕のない企業の人員配置にそもそも問題あります。
育てずに即仕事で使える人材は少ないです、歴代その仕事されたパートさんが辞めてしまうならパートさんがどうのより会社の問題です。

No.7 15/12/14 08:06
お礼

>> 1 優しくしてもきちんとやろうとしないのでしたら、上司にがつんと言ってもらうしかないのでは? 誰かが厳しくしないと変わらないと思います アドバイスありがとうございます。
やっぱりそうですよね…。
ただ上司がそのパワハラ人間なので、逆に相談しにくいです。
客観的に物事を判断出来ず、嫌いになった相手は些細なことで怒鳴り散らすので…。

No.8 15/12/14 08:13
お礼

>> 2 難しいですね。。ワザとではないと思うんです、その方も。 1人1人、能力の限界というものがあるので、その方がどれだけ吸収して出来るか、 ど… アドバイスありがとうございます。
笑っている理由だけでもとりあえず知りたいです。
こちらとしては、なんであなたがヘラヘラ笑ってるの?と思ってしまいますし、一生懸命教える側は不愉快ですよね。
ただ、私は自分でも新人さんには甘いほうだとは思うので、厳しく言ったら可哀想だなという感情と、教育係が本当にストレス溜まっていそうで可哀想だなという感情とのジレンマです。

No.9 15/12/14 08:16
お礼

>> 3 普通に仕事ができるまでは、まずい点はしっかりと伝えないと いつまでも職場の負担が変わらないことになります。 それに仕事に関してのこと… アドバイスありがとうございます。
今迄なら私もいつまでも甘く優しくしていてもダメだ、厳しくしなきゃな、と思ってたんですが。
そのパワハラ人間のせいで、普通がどこまでなのか、曖昧になっていそうで怖いです。
教育係もパワハラ人間を近くで長い時間見てきたわけで、感化されているかもしれないですし。
ただ、出来てもらわないと困るんですよね(^^;;

No.10 15/12/14 08:18
お礼

>> 4 前の職場にその新人パートのような人がいましたが、クビになっていました。 会社側としては能力がない人間は必要がないという理由で。 アドバイスありがとうございます。
まあ仕方ないですよね…。
その状態で働くのは、こちらも新人さんもしんどいと思いますから…。
頑張る気があるかだけでも知りたいです。
間違えても笑っていたのにいきなり泣き出してしまい、こちらがパニックです。

No.11 15/12/14 10:43
通行人11 

泣いたら折れてくれるからわざと泣いているんだよ。
厳しくして可哀想なんて考えしてたら、ずっと仕事は覚えないです。

No.12 15/12/14 12:24
お礼

>> 5 主、教育係、店長 全員同じ穴の狢ですね。 教育係を任されて、本業が疎かになるくらい能力が低いくせに ≫パートを甘やかすと成長しない… だから、この質問に至ったわけです。
私も教育係も、真剣に悩んでいます。
教育係をしていたくせに、教育係の気持ちが分からないのですね。
あなたも同じ穴の狢ですよ。

No.13 15/12/14 12:29
お礼

>> 6 パートが(経験有りでも)専業主婦から働きだした奥さんなら、仕事はお小遣い稼ぎなので、仕事をナメてるでしょうね。 その時間は座ってればいい、… アドバイスありがとうございます。
普通に話す分には、きちんとしたいい方に見えるので困ってしまいます。
でもやっぱりパートさんだからという甘えはあるのかなーと…。
基本パートさんは所属も決めて就職なので、配置換えは難しく、一番簡単な仕事を任せているので、これ以上簡単な仕事もないです。
本当はその店長に難ありというのは分かってるんですがね…。
こっそり店長の上司に相談しましたが、あまり取り合ってもらえませんでした。

No.14 15/12/14 12:32
お礼

>> 11 泣いたら折れてくれるからわざと泣いているんだよ。 厳しくして可哀想なんて考えしてたら、ずっと仕事は覚えないです。 アドバイスありがとうございます。
私もいつまでも出来ないままだと、私たちも本人も辛いだろうし、出来ればこの新人の時期に頑張ってもらいたいのですが…。
どこまで言っていいものか。

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