好い人ぶるボヤキ 受身はキツイ

何度か三年近く勤めていた仕事仲間の方の件で相談させてもらった者です。彼女はもう精神的に限界だったようで、お客様に不振に思われる事が辞める直前で出ながらも退職されました。今は代わりの新人さんが採用され、今月から一人立ちしてシフトに入ってます。
悩みは金庫をスーパー側の店長または補佐の人に預ける時の事です。
先ず、先月やめた方は今年に入ってから、出勤から精神的な気分が悪いらしく、週3日のシフト交代時の顔合わせも、挨拶すらまともにせずに出勤とか、作業が遅くて改善案をこちらから言っても、そのときは『はいっはいっ、そうですね！』と返事するも改善する気なし、売上に反しての作業を翌日に残す&変わらずの遅番の役割分担を果たさない果たせない（果たせないと言うのは、丁寧過ぎるまたは過剰な点検で作業を翌日に残さなくてはいけない状況で果たせないと言う事です。）
それに加え、お客様からの彼女へのクレームも昨年から数件うけ、つり銭や売上を入れる持ち運び用の金庫はスーパーの店長または補佐の人に預けて帰るのですが、うちのお店の閉店は夜８時、スーパー側は９時、遅くても８時３０分までには持ってきて欲しいと言われいるので、彼女にもそれを伝えてますが、過ぎることも多々あり、私が唯一週１で遅番のときに、特に補佐の方からが多いのですが、ボヤキのような、世間話のような曖昧な扱いで『８時３０分過ぎることが多いんだよねー彼女は真面目だから仕方ないんだけどね』『事務所に店長や俺が居ないときは探して声かけしてって言っても事務所でひたすら待ってるし』等私に定期的にいってきてました。それを聞かされるたび私は、一応『申し訳ありません。伝えておきます』と何度も言ってきました。彼女への理解を見せながらも、私には苦痛を感じるボヤキを毎週ではなくても定期的に言ってくるので、特にその補佐の人が嫌でたまりません。ボヤく位なら、直接うちの責任者に連絡してクレーム言えば良かったのに、いってくれた方が楽だとさえ感じてました。当然その様なボヤキクレームを受け本人は勿論、責任者にも報告はしてきましたが改善されなかった。今月から一人立ちした新人さんが今週月曜日の遅番で、金庫を預けに行くのが遅くなってしまったらしいのですが、新人プラスその１回でまた補佐の人がぼやいてきました。私は『先月辞めた方の代わりで入ってきて新人なので、申し訳ありません。伝えておきます』と伝えましたが、補佐の人の反応が曖昧な感じでモヤモヤします。店長は基本的にはどんな愚痴でも明るく仕方ないよね。みたいな感じで話してくださるので、こちらも、補佐の人に対してと同じ対応で代表して謝罪のべんも伝えつつ、店長の疑問に答えたりするのですが、補佐の人はボヤキながらも言うだけいって、結局好い人ぶる内容を私に言ってくるのでモヤモヤします。店長は本当に好い人です。
補佐の人は先月辞めた方の肩は持ちながらも、私には八つ当たりみたいなボヤキを一定の感情で話してくる、それがもう今年に入ってから限界になってきました。たった週１の遅番も、また補佐の人に金庫預ける日なのか？店長いるかな？と胃がキリキリ。話長くなりましたが、また補佐の人から言われたら、私はもう、反応鈍く返して良いですか？『はぁ、、では金庫お願いします。』とバッサリボヤキを流して謝りもせず、そそくさと帰りたいです。

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