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アルバイト先の事で相談があります。文章が長くなってしまいますが話を聞いて頂けると…
アルバイト先の事で相談があります。文章が長くなってしまいますが話を聞いて頂けると助かります。
オープンしてから3年半程たった小売店で、オープンスタッフとして働き始めた職場で同じ時間帯で働いてスタッフも同じタイミングで働き始めたスタッフ達なのですが、今になって私に対しての他のスタッフの方達から不満の声が上がっていると責任者2人に呼ばれて話を聞きました。
その内容と言うのが、レジのお金を事務所の金庫に両替をしに行く事が多い事や、事務所やバックルームに入る時の相方へのコミュニケーションが足りてない事、事務所やバックルームに行くとなかなか出てこない事、あと私は複数の売り場の担当になっているのですが、その売り場は私が入ってる時間帯の作業内容で関わって来る売り場でそれが理由で担当になったのですがその作業をしているとシフトの作業が進まない、時間かかって終わらない等の声が上がっているという事でした。
しかし責任者の方達は人件費の事で口うるさく、シフトの時間外で仕事をする事を嫌がるので売り場の作業はこの時間帯にやらないといけないし、両替が多いってレジのお金が無くなっているのだからしょうがない事だし、不満の声を上げている他のスタッフの方達にもコミュニケーションが足りてない事や事務所に両替をしに行くだけなのに行ったらなかなか出てこない等の同じ事が言える内容で反論したのですが、責任者の方達も私が悪い、確かにそんな感じはする、と言う事で、声が上がっている以上具体的にこれからはどう変えて仕事をやっていきますか？という流れになってじゃあこれからはこうします。となってその場では話は終わりました。
確かに私が悪いと言える事ではありますが、私だけこんなに強く言われるのは理不尽じゃないかな？と帰宅してからずっとその事で胸が苦しいです…
私はどうしたら良かったのでしょうか？
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怒り心頭で感情が昂ぶっているのか、文章にまとまりが無く理解し難い。
少し落ち着いて再投稿するか、追記で何を相談したいのか要点を手短に教えて下さい。
専門用語の羅列も回答を狭めます。
一息、つこうか？
同僚からのクレームは、腹が立つかも知れますんが、表に出てよかっと考えましょう。地震だってたまると大震災になります。問題はこれからのあなたの態度です。不満をどう受け止めるか。たぶん、みんな、あなたを見ていますから。
・相方へのコミュニケーションが足りてない事
・事務所やバックルームに行くとなかなか出てこない事(←仕事関係なら除外)
これは改善したほうがいいと思う。
他のことに関しては複数の売り場担当を任されていてしょうがない
部分もあるので、反論ではなく冷静に責任者に伝えれば
理解してもらえたかもしれない。
売り場の複数担当は主さんだけですか？
→なら複数担当からはずして貰うこと。
事務所に入ったら長いのは何故ですか？
両替で長いと言われているなら、事務所に行ったついでに何か他の作業してませんか？
→それを止めること。
コミュニケーション不足とも言われている様ですが、事務所で両替してきます。とか、他の○○場で作業してきます。など近くにいる人は勿論、移動途中にいた人にも一言伝えて、他の作業場へ向かう様にするとか、
とにかく、コミュニケーションは徹底してみては？そこまでと言われるくらい。
もし両替だけなのに、事務所に入ったら長いと言われてもって感じはありますよね。
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