接客が怖いです。ちょうど1年前に理不尽な理由でお客さんに怒鳴られて以来、目を見て…

お客様ゎ神様とか言うけど、正直、客も客で、お客様の立場を利用して好き勝手言うから困る。
まじで、理不尽な理由でどなる人もいるし、ちょっと気に入らなかったら怒鳴ったり。
慣れるしかないですよ(-_-;)
いちいち凹んでたらきりがないからね(´･ω･`; )

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接客経験者です。
接客とか、サービス業は
「感情労働」とも呼ばれてますので精神的ダメージ大きいものだと感じます。

私も理不尽なお客様に出くわして、最初はビクビクしてました。仕事に行きたくなかったです。

でも、当分勤めているうちに
多少図々しくなった方がいいのかなと思うようになりました。

理不尽なお客様に出会ったら

「お客様は神様」っていうのは
店員側の心構えであって
「ワシは神様」ってな感じで客側が思うのはお門違い！おまえもわたしも人間じゃい！出直してこい！

って心の中で言います（笑）

そうしてるうちに
「あ〜また神様もどきに絡まれたわ〜」で流せるようになってきて、普通の礼儀正しいお客様に目が向きます。「あっ、神様いた」ってなりますよ。

ただ、無理しないでくださいね。主さんの心が壊れるまで立ち向かうことなんてないです。

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一年前の出来事が気になって現在も調子を崩しているなら、

これ以上は一人で解決しようとせずに、カウンセリングや

心療内科のお世話になってみるのは如何でしょうか。

余程大きなトラウマになってしまったのですね。

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主さんが何かしたわけでなく理不尽なことですから主さんに非はないことです。
問題の多くはお客にあると割り切れればいいんだけど・・。

もし症状が悪化するようなら病院に行く、また接客業ではなく
他の業種に転職も悪くはない選択だと思う。

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そういうことを繰り返しているうちにで客に怒られても何とも思わなくなっていきますよ、怒られたら、どう対応しよう？って考えると冷静になれるかも

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みなさん回答ありがとうございました。友達や家族に相談できないので初めてこちらのサイトを利用させていただきましたが、こんなに丁寧に回答していただけて相談してよかったです。あまり考えすぎずに無理なく頑張っていきたいと思います。

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