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ハウスクリーニングの仕事をしてます。清掃した後、何日か経ち抗菌依頼があるとその場…
ハウスクリーニングの仕事をしてます。清掃した後、何日か経ち抗菌依頼があるとその場所へ行きやり残しがないか見に行きますが…。人により綺麗な清掃なら10分と早めに終わりますが、中途半端だったりやってない所が多いと1時間以上かけてやることもあります。抗菌なのに絨毯がコロコロでやると一面髪の毛だらけだったりと風呂の壁がカビ一面だったり、床に大量の髪の毛が落ちてたりと色々な事があり、もう限界だったので上司に報告をしました。すると一週間後、何処からか漏れたらしくその掃除をしてない人からクレームを叩きつけられました。とある物件で1ヵ月以上経った部屋に(カーテンの後ろからコロコロの紙が出てきたのとベランダに大量の枯れ葉があった!こういうのは仲間内でフォローしあう事であって言われたのは初めてだよ!あんたたちだってこういうのがあるんだからそこは目を瞑ってやるのが当たり前)とカンカンになりながらキレられました。そもそも、一週間前の清掃なら理解は出来ます。コロコロの紙に対しては此方の仕事が甘かったと思えますが枯れ葉に関しては、1ヵ月以上も経っていれば落ちるのは当たり前だと思ってます。上司には仕事の事で何かあったら言ってと言われてたので言っただけであって、言われて直る訳でもナシ。だから周りは言わなかったんだと思いました。抗菌だけで1時間以上かかっても給料は300円。清掃で1時間以上だと給料は1,800円と大幅に変わります。自分が言われて嫌な事を反撃するかのようにしてきました。100㌫綺麗にとは誰にも出来ませんが、やり残し、中途半端は辞めて欲しいと思いました。それに言わないだけで結構やり残し等があると言うなら言って欲しいし(言われたら改善も出来ますので)、逆に言わないで攻撃されたからその時全て言うとか辞めて欲しいと思いました。言わなきゃ良かったという後悔もありませんが相手が言うように、目を瞑った方が良いのか…?と思いました。
※長くなりましたが長文読んで下さりありがとうございます。
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うちの職場のお局様はそんな感じですよ。
絶対に自分のせいじゃないと言い張ったり、ちょっと注意されたら激怒して言い返したり。
周りも上司も社長も知ってることなので、周りでフォローしてます。
でももし、上司や社長が認識してないなら、そこは報告した方がいいと思いますよ。
周りから忠告があったとか本人に絶対言わないでって伝えた上で、知ってて欲しいと思ったので~くいの話し方をしてみては?
さすがにフォローして1時間かかって300円では不満ですと、その人に対する不満ではなく、賃金に対する不満として話してもいいかもしれません。
上も認識してて見て見ぬふりなら、下はひたすらフォローするしかないかなと…
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