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よく職場の先輩から仕事でクレームがきます。何かとクレームを言いたがるクレーマーな…
よく職場の先輩から仕事でクレームがきます。何かとクレームを言いたがるクレーマーな先輩です。先輩は今の会社に勤めて3番目に長く社長の弟の嫁だからと大威張りですが、社員でもなくパートです。毎回クレームが来るんですが、先輩も仕事が完璧とは言えず何かと忘れては人のせいだったり、先輩が注意されていても(でも〇〇だって)とすぐ自分の注意を他人にすり替えます。他人にクレームばかりつけるので、先輩がやり忘れた仕事をしなくても良いと思えてきました。人にとやかく注意して先輩は仕事が中途半端でその直しをするのに1時間近くかかった上に、給料は出来高制なため通常より1,000マイナス。1時間で400円しか貰えません。給料が少ない上にこんなクレームばかりつける先輩のカバーもしきれません。上司には言いましたがこういう性格なので、言われた事に分かりました!ではなく言い訳で終わり自分より下の人を注意しますがお局様的存在には言えません。ハイハイ聞いていても注意されたり怒られた姿を見るのが大好きな人なのでキリがありません。こういうクレーマーな先輩どうしたら直りますか?一生直りませんか?
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クレームとは。
サービスに対する苦情や改善要求、契約あるいは法上の権利請求を指す外来語。損害賠償請求やごり押し等による不当な強迫要求や請求の意味で用いられる場合もある。
上司が部下にガミガミ言うことは、クレームとはいわないよ?
まあ、なんでもかんでも、文句や反対意見やお小言引っくるめて、「クレーム」という言葉でまとめてしまう風潮はあるけどね。
こういう人は残念ながら治りませんね。例え注意しても本文にあるように「だって○○だって」となってしまいます。
ならば、貴方がきちんと仕事を黙々とこなしていけばいいだけです。ちなみに何か貴方にミスがあってクレーム(注意)があったとしても、それを言うのが社員とかパートだとかは関係ないと思いますよ。まずは、貴方がミスしないよう心がけるのが一番でしょう。
レスありがとうございます。
やはり直りませんか…。私も完璧とは言えませんが言われた事にはきちんとしますし注意され分からない事で聞くと、全然教えもせずただ注意だけされます。注意されても終われば言い訳ばかり。上司にも社長にも立てついた方なんでムリなものはムリなんですね。
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