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買った目薬の中に浮遊物が😱

回答7 + お礼1 HIT数 2297 あ+ あ-

悩める人( 26 ♀ )
09/10/10 12:39(更新日時)

買って使用してから3日くらいたって気がつきました😨
茶色の浮遊物が😫

交換したいけどフリーダイヤルないし💢
電話料金かけてまで新しい物頼むのも嫌です💢
しかもドライアイだから随時目薬ささないと絶えられません
待っていられない💢

No.1124875 09/10/10 00:11(悩み投稿日時)

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No.1 09/10/10 00:14
通行人1 ( 30代 ♀ )

フリーダイアルなくてもかけないと、取り替えてもらえないよ⤵

No.2 09/10/10 00:14
通行人2 

買った店に事情を話して、新しい物と交換して貰ったらいかがですか😢

No.3 09/10/10 00:17
お礼

レスありがとうございます
運悪く買った店は遠方にあり行けません😫

電話料金もったいなくないですかぁ?😱

No.4 09/10/10 00:23
通行人4 

だったら、電話して自分ちの電話番号教えて「電話代もったいないからかけ直してください」と言えばどうですか?😥

No.5 09/10/10 00:36
お助け人5 

少し時間かかるけど…郵便で製造した会社に着払いで、商品を送ったら?
私は目薬ではないですが事情を書いた手紙と商品送ったら、すぐお詫びの電話があり
商品送ってきました。

No.6 09/10/10 00:58
通行人6 ( ♀ )

目薬の容器はスポイトのような構造なので、点眼時にまつ毛に触れていた場合はまつ毛に付着していた小さなゴミやメイクの粉などを吸い込んでしまうんですよね…。

まずはやはりメーカー側に知らせなければ話は進まないかと思います。

その茶色の浮遊物が製造時に混入した不純物なのか、そうではないのかはメーカー側で調べなければならない事なので。

まずはお電話を…。

No.7 09/10/10 01:03
通行人7 

コレクトコールで電話すればいんじゃないですか。 クレーム言うのは問題ないけどあまりにこまか過ぎ、恐らくメーカーはクレームに対して、交換品と電話代以上の物を送ってくれるはずですよ。 それがなかったら その事をさらにクレームとして言えば恐らくちゃんと対応してくれると思いますよ。 日本のメーカーはクレームに対してかなり優秀だと思います、なのに あなたのような消費者・・ しっかりしろ日本人!

No.8 09/10/10 12:39
通行人8 

電話代がもったいないなら泣き寝入りしかないですね。
電話しないなら解決しません。
そもそも一度でも使用したならメーカーの不手際とは言い切れない。
ほかの方同様目薬はスポイトに近い構造なので、まつげに触れてゴミが入り菌が繁殖することも十分あり得ます。だから説明書にはまつげに触れないようにと書かれています。
使用前開封時に浮遊物があったならメーカーの責任です。

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