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特養老人ﾎｰﾑでケガ
昨日、午前中に施設から祖母(94)がベッドから転落し 左大腿骨骨折により入院になり手術をする事態なっと連絡があり。仕事は早退し病院へ行きました。
祖母に付き添っていた、ﾎｰﾑの看護士を見るなり怒りが押さえられず、怒鳴ってしまいました。
ﾎｰﾑの責任者は来て折らず話しにならず…転落原因はまたまた、ﾍﾞｯﾄﾞセンサーが感知しなかった為、祖母床に落ちたまま職員に発見されるまで放置💢
事故が起きないように安全対策に徹底・指導すると言っておきながら何も改善されていないのです。
責任者施設長は仕事を優先し、事故を把握しておきながら病院に顔を出したのは面会終了ギリギリの時間でした‼呆れるばかりです。 しかも、入院・手術費用は保険はあるが全額はムリと言うので…激高して施設の不手際でありながら被害者に負担をさせる事自体
おかしいと思いませんか？勿論、負担拒否をキッパリ言いました。
このような場合、然るべきところへ話した方が適切なのでしょうか？？ 特養ﾎｰﾑを監督しているとこは、どの機関なのか詳しい方がおられましたら是非ご指導をお願い致します。
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主さんの気持ちは分かります。
お金払って預けて骨折されたら身内感情として怒りもわくでしょう。
が、看護師に怒鳴ったり負担を拒否するのは間違ってると思います。
看護師がわざと転倒させたわけではないし、起き上がろうとしたのはお祖母さまです。
骨折予防のために常に身体を拘束していたらそれはそれで主さんは頭にきませんか？
まず怒鳴りつけた看護師に謝罪し、負担もこちらで持つ事を冷静に話した方が今後のお祖母さまのより良いケアに繋がると思います。
主さんの怒る気持ちも解りますが…施設＝安心・安全ではないですよ💧期待し過ぎです。確かに理想は安心・安全ですが介護士の数や雇用状況もあるので…。
正直言って安心・安全を求めるならもっとお金出して質の良いサービスを買うべきです。皆施設に不満が無いわけではないです💧だけど値段的に妥当何ですよ、もちろん職員だって頑張ってます。
よくある話
そもそもあなたは何故、施設に預けたの？
利用者の人数に対する職員の数は決まっています。職員一人が利用者全てを一度も目を離さずにいられることなんて無理な話でしょ。
確かに、その施設の不備もあるが、一方的に怒鳴ることはない。
スレのような対応だとモンスター扱いされますよ
どんなに日頃職員が頑張って介護をしていても、事故を起こせば一瞬にしてその全てが無駄になり、信頼関係が失われます。
現場で働いている私達は、その事を肝に銘じて毎日働いています。
どうか主さん、まず施設側とよく話しをしてみてください。
その上で安全管理にどうしても問題があると主さんが思うなら、施設を変えていいと思います。
病院だって、患者側が気に入らなければ変える事できますよね。
「気に入らないなら、家でみれば？」っていうのは、過去の上から目線の福祉であって、現代の利用者主体の福祉ではないと思います。
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